Odpowiedź dotycząca działania w terenie

Przykładowa integracja została zaprojektowana tak, że oczekuje od systemu zewnętrznego odpowiedzi (pozytywnej lub negatywnej) w momencie wysłania komunikatu wychodzącego.

Produkt bazowy zapewnia usługę o nazwie CIPORFAP, za pomocą której jest przetwarzana jest ta odpowiedź. Należy zauważyć, że produkt udostępnia także usługę przychodzącą XAI - Odpowiedź dotycząca działania w terenie, zdefiniowaną w celu wywołania tej usługi. Ta usługa daje możliwość wykonywania następujących czynności:

Jeśli komunikat przychodzący zawiera odpowiedź negatywną dla pierwotnego komunikatu wysłanego przez moduł Utilities Customer Care and Billing, usługa będzie obsługiwała następujące funkcje:

Jeśli dla obu pozycji dziennika oraz pozycji Do wykonania system zewnętrzny zapewnia zewnętrzną kategorię komunikatu, kod komunikatu odwzorowany na wewnętrzną kategorię komunikatu oraz kod w tabeli konfiguracji cechy, wówczas system wyszuka tekst komunikatu i dołączy go do komunikatu dziennika. Więcej informacji zawiera sekcja Zdarzenia zapisów dziennika zadań w terenie.

Poniższe tematy zawierają informacje uzupełniające.