Aktualizacje statusu pośredniego

Moduł Utilities Customer Care and Billing obsługuje odbieranie aktualizacji statusu pośredniego dla zadania w terenie z systemu zewnętrznego. Aby przetwarzać komunikaty z systemu zewnętrznego niezależnie od zmian aktualizujących status, system wywołuje standardową usługę zadania w terenie z aktualizacją statusu.

Jeśli system zewnętrzny organizacji użytkownika obsługuje różne wartości statusów pośrednich dla zadania w terenie, wdrożeniowcy będą musieli dostosować wartość wyszukiwania, która definiuje listę poprawnych wartości dla statusu pośredniego.