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                                     | 
                                
                            
                            
                                
                                    | 
                                         S'agit-il d'une demande d'envoi de support logiciel physique ? 
                                     | 
                                    
                                         Oui 
                                     | 
                                
                                
                                    | 
                                         Quelle est la ligne de produits concernée par la demande de support ? 
                                     | 
                                    
                                         Produits Sun 
                                     | 
                                
                                
                                    | 
                                         Demandez-vous un mot de passe requis pour un téléchargement de patch ? 
                                     | 
                                    
                                         Non 
                                     | 
                                
                                
                                    | 
                                         Demandez-vous un patch sur un CD/DVD ? 
                                     | 
                                    
                                         Oui 
                                     | 
                                
                                
                                    | 
                                         Si vous demandez un patch sur CD/DVD, indiquez le numéro du patch et le système d'exploitation/la plate-forme. 
                                     | 
                                    
                                         Entrez le numéro de patch de chaque téléchargement de la version logicielle que vous souhaitez. 
                                     | 
                                
                                
                                    | 
                                         Notez le nom et la version du produit demandé pour la livraison de média physique. 
                                     | 
                                    
                                         Nom du produit : Oracle Server 5-8 
                                        Version : dernier numéro de version logicielle 
                                     | 
                                
                                
                                    | 
                                         Quel est le système d'exploitation/la plate-forme du support demandé ? 
                                     | 
                                    
                                         Si vous demandez des téléchargements spécifiques à un système d'exploitation, indiquez ici le système d'exploitation concerné. Si vous demandez uniquement un microprogramme système, entrez Generic. 
                                     | 
                                
                                
                                    | 
                                         Des langues particulières sont-elles nécessaires pour cette livraison ? 
                                     | 
                                    
                                         Non 
                                     |