Dépannage des problèmes d'installation
Cette section fournit des ressources de dépannage, une fiche de support technique et des informations sur la façon d'identifier le numéro de série du système.
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Consultez les ressources en matière de dépannage et de diagnostic. |
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Collecte d'informations et prise de contact avec le support technique. |
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Localisation du numéro de série du système. |
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Pour obtenir des informations spécifiques au serveur à propos du dépannage des pannes matérielles, reportez-vous à la section Troubleshooting and Diagnostics du manuel Oracle Server X6-2L Service Manual.
Vous pouvez accéder aux articles de la base de connaissance, aux livres blancs et aux mises à jour de produit sur le site Web My Oracle Support à l'adresse https://support.oracle.com.
Le tableau suivant répertorie les procédures liées au diagnostic et au dépannage, ainsi que les références en mesure de vous aider à résoudre les problèmes de serveur.
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Les informations de diagnostic des serveurs x86, y compris les procédures de tests d'exécution et basés sur le microprogramme, obtenues à partir d'Oracle ILOM et en exécutant les tests de diagnostic U-Boot et UEFI, permettent de faire fonctionner le système et d'isoler les problèmes subtiles et intermittents liés au matériel.
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Informations administratives à propos des serveurs Oracle série X6, y compris les informations sur la façon d'utiliser le journal des événements du système Oracle ILOM (SEL) pour identifier l'origine possible d'un problème.
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Informations sur le dépannage des indicateurs d'état situés sur les panneaux avant et arrière.
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Informations sur la façon de gérer les pannes matérielles du serveur à l'aide d'Oracle ILOM Fault Management Shell.
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