Управление учетными записями
Администраторы учетных записей используют страницу "Учетная запись" для выполнения административных функций, затрагивающих различные области Oracle Responsys. Выберите любой из доступных вариантов, чтобы открыть страницы, на которых можно настраивать режим учетной записи Oracle Responsys и управлять им.
Внимание! Некоторые разделы, описанные в интерактивной справке, могут оказаться недоступными, если соответствующие функции не включены для вашей учетной записи.
Доступ к странице "Учетная запись"
- На боковой панели навигации выберите
Учетная запись. (Если боковая панель навигации не отображается, щелкните значок 
.)
Меню "Учетная запись" отображается на левой стороне экрана, а страница Сводка учетных записей отображается на правой стороне экрана. На этой странице отображаются полезные сведения, такие как имя учетной записи, отсек, часовой пояс и т.д.
Если экран не похож на это описание, возможно, ваша учетная запись еще не была перенесена в новый интерфейс управления учетными записями. См. в разделе Изменения управления учетными записями описание изменений и ссылку из старой системы навигации (и имен страниц) на новую.
- В меню Учетная запись выберите пункт меню для страницы, к которой необходим доступ.
Для быстрого поиска страницы, к которой необходим доступ, используйте поле Меню поиска в верхней части столбца меню. Введите полностью или частично имя страницы, к которой необходимо получить доступ, а затем выберите нужный вариант из меню.
Например, чтобы перейти на страницу изменения пароля, введите пароль в поле Меню поиска, затем выберите вариант меню Изменить пароль.
Если на странице не отображается окно поиска, а отображается старая страница Управление учетными записями, найдите ссылку на нужную страницу, нажав Ctrl+F на клавиатуре, и введите полностью или частично название страницы в поле поиска. Найдите и щелкните ссылку для страницы, к которой необходимо получить доступ.
Задачи
Эта страница ссылается на разделы справки для страниц управления учетными записями. В некоторых случаях название страницы и так понятно, тогда в этом разделе приводится краткое описание.
Общие настройки
Используйте параметры Общие настройки для изменения паролей пользователей, настройки требований к паролям и региональных настроек пользователя.
- Изменение пароля
- Истечение срока действия пароля
- Изменение языка региональных настроек
- Определение ограничений для паролей пользователей
Глобальные настройки
Используйте параметры Общие настройки для выполнения задач на уровне учетной записи. Эти настройки обычно задаются один раз и редко меняются; они могут затрагивать множество областей приложения.
- Выберите Настройки учетной записи для доступа к странице Настройки учетной записи. Используйте эту страницу для выполнения следующих задач:
- Изменение языка учетной записи
- Выберите Конфигурация учетной записи для просмотра различных настроек учетной записи, от способа обработки преобразований и отказов от подписки до работы с проблемами доставки и адресами для ответа, а также подключения учетной записи к Connect. Используйте раскрывающийся список Имя учетной записи для выбора учетной записи или подчиненной учетной записи для просмотра ее сведений.
- Выберите Авторизованные домены для просмотра списка всех авторизованных доменов для учетной записи.
- Авторизация IP-адресов для входа
- Управление сертификатами SSL
- Управление ключами SSH2
- Настройка единого входа в систему
Управление кампаниями
Используйте варианты Управление кампаниейдля доступа к страницам, позволяющим настроить правила проведения кампаний для вашей учетной записи.
- Параметры кампании по умолчанию для всей учетной записи
- Задание региональных настроек получателей кампании
- Шаблоны классических кампаний
- Управление адресами скрытых копий
- Настройка доступных категорий кампании
- Автоматическое создание таблицы ссылок
- Выберите Адреса для ответа для управления адресами для ответа. Можно ввести адрес для ответа на сервере клиента по умолчанию или добавить дополнительные адреса для ответа на сервере клиента.
- Отображение адресов для ответа на фактические адреса
- Правила определения домена электронной почты
- Балансирование нагрузки
- Настройка параметров сообщений о проблемах доставки с возможностью повторной передачи
- Определение параметров партнера для модулей динамического контента
- Выберите Настройки виджета для настройки активных типов виджетов для использования в конструкторе сообщений электронной почты. Можно активировать виджеты канала RSS, YouTube, виджеты штрихкодов и Social Follow.
Примечание. Если виджет, который необходимо активировать, не отображается на этой странице, обратитесь в службу поддержки Oracle для включения его для вашей учетной записи. После включения Oracle виджета для вашей учетной записи вернитесь в раздел Настройки виджета и активируйте его для пользователей Responsys.
Дополнительные сведения о виджетах см. в разделе Работа с виджетами электронной почты.
- Параметры внешнего отслеживания
- Настройка набора символов и языка по умолчанию
- Срок действия файлов cookie, отслеживающих преобразования
- Выберите URL-адреса отслеживания cookie для отображения URL-адресов отслеживания cookie для сторонних веб-сайтов и сайтов электронной почты.
- Управление цензурированными словами
- Управление ключевыми словами SMS-кампании
- Определение сообщений о недопустимом ключевом слове
- Выберите Настройки отслеживания ссылок в SMS для настройки параметров отслеживания ссылок в SMS. (Возможность относится к учетным записям, созданным до обновления Oracle Responsys 18B.)
- Управление конфигурациями мобильных приложений
- Консоль разработчика мобильных приложений (эта ссылка открывает документацию разработчика Oracle Responsys Mobile App Platform Cloud Service)
- Включение утверждения кампаний
- Снижение нагрузки для рассылки кампании
- Настройки перевода
Колонтитулы сообщений электронной почты
Используйте варианты выбора Колонтитулы сообщений электронной почты, чтобы изменить колонтитулы, используемые в кампаниях по электронной почте. Управление нижним колонтитулом сообщения электронной почты осуществляется централизованно; обычно колонтитул содержит общую информацию о бренде и ряд обязательных элементов, например ссылку для отказа от подписки. Можно настраивать колонтитулы, предварительно просматривать их или восстанавливать настройки по умолчанию, а также загружать и выгружать их для каждого языка получателя, определенного для данной учетной записи.
- Предварительный просмотр нижних колонтитулов сообщений
- Определение пользовательских нижних колонтитулов
- Подтверждение удаления нижних колонтитулов для учетной записи
- Выбор нижних колонтитулов по умолчанию для сообщений электронной почты
- Загрузка колонтитулов сообщения электронной почты
- Выгрузка колонтитулов сообщения электронной почты
Страницы ответов
Используйте варианты выбора Страницы ответов для настройки страниц ответов для учетной записи. Получателям электронной почты предлагается несколько стандартных страниц ответов для использования в тех или иных ситуациях. Можно создать пользовательский логотип, определить шаблоны для отдельных страниц ответов или восстановить стандартные страницы ответов. При определении шаблонов можно использовать один для всех страниц или разные для различных целей, например отмены подписки и сообщение об ошибке.
- Поиск файла с изображением логотипа
- Выбор языков и страниц ответов
- Выберите Страницы ответов по умолчанию для сброса всех страниц ответов учетной записи и использования созданных Oracle Responsys стандартных страниц ответов. Сначала предлагается выбрать учетную запись или подчиненную учетную запись для действия. Далее потребуется подтвердить решение сбросить файлы ответов. Если выбрана подчиненная учетная запись для этого действия, восстановление страниц ответов по умолчанию означает возврат страниц ответов, определенных в данный момент для учетной записи.
Настройки редактора форматированного текста
Выберите Настройки редактора форматированного текста для выбора параметров уровня учетной записи для редактирования документов HTML в библиотеке контента и конструкторе сообщений электронной почты, как описано в разделе Установка параметров редактора форматированного текста .
Настройки статуса разрешения
Используйте варианты выбора Настройки статуса разрешения для настройки следующих параметров:
Настройки адаптивной аналитики
Выберите Настройки адаптивной аналитики, чтобы задать подключение вашей учетной записи Responsys к продукту Oracle Adaptive Intelligence, а затем протестировать подключение. Для получения дополнительных сведений см. раздел Управление интеграцией Oracle Adaptive Intelligent Apps .
Настройки программы
Используйте варианты выбора в разделе Настройки программы для настройки следующих параметров:
- Обзор пользовательских событий
- Определение событий для нескольких программ
- Определение времени ожидания по умолчанию для шлюзов этапов
Настройки Rapid Retargeter
Выберите Настройки Rapid Retargeter для настройки списков профилей, времени ожидания для обзора и времени ожидания для корзины, как описано в разделе Определение конфигураций Rapid Retargeter
Настройки уведомления
Используйте варианты выбора в разделе Настройки уведомления, чтобы задать адреса электронной почты, по которым будут направляться все уведомления о запуске, а также уведомления о ходе выполнения кампаний по электронной почте и кампаний фоновой рассылки, о сбоях при запуске и о запуске с раздельным выполнением для данной учетной записи.
- Управление уведомлениями по умолчанию
- Управление уведомлениями о запуске кампаний
- Уведомления о запуске кампаний с раздельным выполнением
- Назначение уведомлений о неудачной доставке электронной почты
Настройки данных события контакта
Настройки данных событий контакта включают создание пользовательских столбцов для включения в файлы событий контактов, экспортируемые Connect. См. в разделе Определение пользовательских столбцов инструкции по определению следующих типов пользовательских столбцов:
- Пользовательские столбцы электронной почты
- Пользовательские столбцы SMS
Настройки Connect
Клиенты Oracle Retail Customer Engagement (ORCE) могут импортировать данные из ORCE в существующую таблицу расширения профиля в Oracle Responsys.
Чтобы изменить путь для подключения к источнику для этих данных с помощью настроек учетной записи:
- Выберите Настройки Connect, затем выберите страницу настроек:
- Программа лояльности ORCE
- Атрибуты клиентов ORCE
- Стратифицированные сегменты ORCE
- На итоговой странице нажмите кнопку Изменить. Выберите путь в диалоговом окне.
- Нажмите Сохранить.
Дополнительные сведения см. в разделе Импорт данных ORCE.
Программа сведения данных для SMS
Если планируется использовать канал SMS для маркетинговых кампаний, можно выбрать агрегаторы SMS для использования. Oracle Responsys предоставляет сеть агрегаторов SMS, в которой можно заказать услуги. Выберите Агрегатор SMS, затем выберите Публичная сеть агрегаторов SMS для доступа к странице Управление агрегатором. Дополнительные сведения см. в разделе Управление агрегаторами SMS для учетной записи.
Для агрегаторов SMS, участвующих в публичной сети агрегаторов SMS, страница Управление агрегатором включает функции для управления заказами и настройки агрегатора. Для получения дополнительных сведений см. Руководство по публичной сети агрегаторов SMS Oracle Responsys.
Управление организацией
Выберите Управление организацией для доступа к странице "Управление организацией". На этой странице определяются организационные единицы и уровни, используемые Responsys для обеспечения управления доступом в организации для вашей учетной записи. Для получения дополнительных сведений см. следующие разделы:
Настройки сотрудничества
Используйте варианты выбора в разделе Настройки сотрудничества для настройки следующих параметров:
- Включение контроля доступа к целевой аудитории
- Определение типов событий сотрудничества
- Управление записями охвата аудитории
Управление брендом
Выберите Управление брендом для доступа к странице Управление брендом. На этой странице можно настроить свойства, определяющие каждый бренд для получателей. Для учетных записей, созданных после обновления 18B, эта страница применима, даже если учетная запись настроена для одного бренда.
Дополнительные сведения см. в разделе Преобразование в брендовый домен и Работа с учетными записями для нескольких брендов.
Управление приложениями
Выберите Управление приложениями для управления приложениями для учетной записи.
Настройки CX Audience
Выберите Настройки CX Audience для включения интеграции между Oracle Responsys и Oracle CX Audience.
Важно! Перед выполнением этого действия необходимо выполнить настройку интеграции Responsys в CX Audience. Для получения дополнительных сведений см. раздел "Интеграция с Oracle Responsys" в интерактивной справке CX Audience. (Для получения доступа к интерактивной справке клиенты CX Audience могут выполнить вход в CX Audience, щелкнуть меню пользователя в верхнем правом углу домашней страницы, а затем выбрать элемент Справка.)
Настройки интеграции
Используйте варианты выбора в разделе Настройки интеграции для настройки следующих интеграций с Oracle Responsys:
- Управление интеграциями Adobe Genesis (интеграция с Adobe Analytics Data Connectors)
- Настройки DMP
Управление идентификацией пользователей
Используйте варианты выбора в разделе Управление идентификацией пользователейдля добавления, изменения и удаления пользователей, а также для настройки единого входа для учетной записи.
Совет. Сведения о едином входе см. в разделе Настройка единого входа.
- Добавление пользователей
- Описания ролей и права доступа
- Изменение и удаление пользователей
- Изменение сведений о пользователе
- Изменение параметров аутентификации пользователей
Управление подчиненными учетными записями
Используйте варианты выбора в разделе Управление подчиненными учетными записями для входа в подчиненные учетные записи или для изменения их настроек. Укажите сведения о менеджере учетной записи и максимальное число пользователей подчиненной учетной записи. Выберите один из 30 языков, которые можно использовать для общения с клиентами.
Выполните вход в подчиненную учетную запись
Настройки вторичной учетной записи
Используйте варианты выбора в разделе Настройки вторичной учетной записи, описанные в следующих разделах, для управления сертификатами SSL для вторичных учетных записей и управления сопоставлением доменов между основной и дополнительной учетными записями.
- Управление сертификатами SSL
- Сопоставление доменов. Выберите этот вариант для доступа к странице Сопоставление доменов между основной и дополнительной учетными записями. На этой странице можно просматривать, добавлять и удалять сопоставления между именами основного и дополнительного домена, определенными для учетных записей.
Настройка вторичной учетной записи AFTM
Используйте варианты выбора в разделе Настройка вторичной учетной записи AFTM для работы с настройками для вторичных учетных записей AFTM, описанными в следующих разделах. Эти варианты выбора доступны только в том случае, если для учетной записи включено AFTM.
- Отображение адреса ответа для вторичных учетных записей AFTM
- Вторичная учетная запись — устранение дубликатов списка контактов
- Отображение конечной точки AFTM