مراقبة خطة الدفع
الرجاء محاولة استيعاب المفاهيم الموضحة في مراحل خطة الدفع وإمكانية اختلاف حساب قناة الدفع عن الحساب المعفى من الدين قبل قراءة هذا القسم.
تكون المعالجة الخلفية مراقبة خطة الدفع (المشار إليها PPM ) مسؤولة عن مراقبة خطط الدفع بالحالة نشط . يمكن أن تؤدي هذه المعالجة إلى أن تصبح خطة الدفع (PP) بالحالة مُحتفظ به أو موقوف (أو يتم تركها بالحالة نشط ).
متى يتم وضع علامة على خطة دفع على أنها بالحالة موقوف / مُحتفظ به؟ من المهم استيعاب أن مراقبة خطة الدفع هي المعالجة الوحيدة التي يمكنها تحويل خطة دفع إلى الحالة مُحتفظ به أو موقوف. يعني هذا أنه إذا قام العميل بسداد مبلغ دفع يفي بخطة دفع، سيتم وضع علامة على خطة الدفع على أنها بالحالة مُحتفظ به عندما يتم تشغيل مراقبة خطة الدفع في المرة التالية. وبالمثل، إذا تم إلغاء الدفع، فلن يحدث أي شيء لخطة الدفع بالحالة نشط حتى يتم تشغيل مراقبة خطة الدفع في المرة التالية. وعندما يتم تشغيل مراقبة خطة الدفع في المرة التالية، تلحظ هذه المعالجة أنه لم يتم الاحتفاظ بجدولة الدفعات وستقوم بإيقاف خطة الدفع وجدولة مراجعة ديون الحساب المطلوب تنفيذها. عندما يتم تنفيذ مراجعة ديون الحساب في المرة التالية، ستقوم بإنشاء عملية تحصيل (لأنه لن يتم فصل دين العميل بعد الآن بواسطة جدولة الدفعات لخطة الدفع).
عمليات إلغاء الأموال غير الكافية بعد تعيين خطة الدفع بالحالة مُحتفظ به.. إذا تم إلغاء الدفع بسبب الأرصدة غير الكافية (NSF) بعد وضع علامة على خطة الدفع على أنها بالحالة مُحتفظ به، ستبقى خطة الدفع بالحالة مُحتفظ به. ولكن تذكر أنه قد تمت جدولة حساب خطة الدفع للمراجعة بواسطة مراجعة ديون الحساب عندما يتم إلغاء الدفع بسبب الأرصدة غير الكافية. وعندما تقوم مراجعة ديون الحساب بمراجعة دين الحساب، فلن يصبح هناك أية خطة دفع بالحالة نشط لفصل هذا الدين ومن المحتمل تحفيز دين الحساب بواسطة عملية تحصيل جديدة. لمزيد من المعلومات، ارجع إلى كيفية تأثير خطط الدفع على مراجعة ديون الحساب.
توضح النقاط التالية، على أعلى مستوى، كيفية قيام مراقبة خطة الدفع بمراقبة خطة الدفع (PP) لتحقيق الامتثال.
- يحدد النظام كافة مقاطع الدفع المجمدة وغير الملغاة المرتبطة بحساب خطة الدفع وفئة الدين حيث:
- يقع تاريخ الدفع بعد تاريخ البدء لخطة الدفع،
- ويشتمل إجراء الدفع على الأقل على قناة دفع واحدة تشير إلى الدافع الخاص بخطة الدفع.
- يقوم النظام منطقيًا بتخفيض / إزالة المدفوعات المجدولة السابقة والحالية (بدءًا بجدولة الدفعات الأولية) إلى أن يتم استنفاد المبلغ الإجمالي لمقاطع الدفع (أو لا يكون هناك مزيدًا من المدفوعات المجدولة السابقة / الحالية).
دفع خطط الدفع مقدمًا. لا يتم بشكل منطقي تخفيض / إزالة المدفوعات المجدولة ذات تاريخ مستقبلي. ويعني هذا أنه إذا قام العميل بسداد المدفوعات مقدمًا في خطة دفع، فلن يتم وضع علامة عليها على أنها مُحتفظ به حتى تكون كافة تواريخ جدولة الدفعات في الماضي.
- إذا تمت إزالة كافة عمليات جدولة الدفعات منطقيًا، يتم وضع علامة على خطة الدفع على أنها بالحالة مُحتفظ به.
- في حالة وجود مدفوعات مجدولة حيث يقع تاريخ الدفع + أيام السماح (يتم تحديد أيام السماح في طريقة الدفع بخطة الدفع) قبل التاريخ الحالي (أي أن الدفع غير موجود لجدولة الدفعات):
- يتم وضع علامة على خطة الدفع على أنها بالحالة موقوف.
- يتم استدعاء خوارزمية إيقاف خطة الدفع (إن وجدت) (ملاحظ: بالنسبة لخطط الدفع الأوروبية / الأسترالية، توجد سيناريوهات يمكن أن تؤدي خوارزمية الإيقاف من خلالها إلى أن تصبح خطة الدفع غير موقوفة - في حالة عدم وجود اثنين على الأقل من عمليات جدولة الدفعات المفقودة السابقة).
- يتم تخزين تحفيز مراجعة ديون الحساب لحساب خطة الدفع. سيؤدي ذلك إلى مراجعة الحساب بواسطة مراجعة ديون الحساب عند تشغيلها في المرة التالية. ونظرًا لأن خطة الدفع موقوفة، فلم تعد جدولة الدفعات لها تقوم بفصل متأخرات الحساب.
من المهم جدولة تشغيل مراقبة خطة الدفع قبل مراجعة ديون الحساب حتى تتمكن من إيقاف خطط الدفع غير المدفوعة قبل قيام مراجعة ديون الحساب بإخضاع دين الحساب لمعايير التحصيل. ارجع إلى كيفية تأثير خطط الدفع على مراجعة ديون الحساب لمزيد من المعلومات.