علاقات الفوترة
عند إعداد مزود خدمة، يجب تحديد علاقة الفوترة للمؤسسة التي تتبعها مع مزود الخدمة. تقدم النقاط التالية مثالاً على علاقات الفوترة المدعومة في النظام،
- إذا كانت شركتك هي شركة توفير طاقة، يمكن أن تقوم شركتك بتقديم خدمات الفوترة من أجل شركة التوزيع. يعني هذا أن الفاتورة الخاصة بشركتك ستتضمن التكاليف الخاصة بشركتك وكذلك تكاليف شركة التوزيع. تتم الإشارة إلى ذلك باسم علاقة الفوترة فوترة نيابة عنهم.
- وبدلاً من ذلك، يمكن أن تقوم شركة التوزيع بتوفير خدمات الفوترة من أجل شركتك. يعني هذا أن فاتورة شركة التوزيع ستتضمن كلٍ من التكاليف الخاصة بشركتك والتكاليف الخاصة بشركة التوزيع. تتم الإشارة إلى ذلك باسم علاقة الفوترة فوترة نيابة عنا.
- وبدلاً من ذلك، يمكن للشركتين إرسال الفواتير إلى العميل. تتم الإشارة إلى ذلك باسم علاقة الفوترة المزدوجة.
- وبدلاً من ذلك، إذا قمت بإنشاء فئات فرعية للخدمات أو إذا قامت شركتك بتقديم إحدى الخدمات التي يقدمها مزودو الخدمة الذين تتعامل معهم، سيقوم النظام بإنشاء مقطع فاتورة منفصل للفئة الفرعية للخدمة. تتم الإشارة إلى هذا باسم علاقة الفوترة فوترة لنا.
إذا كانت شركتك تقدم خدمات الفوترة من أجل مزود خدمة آخر (أي، فوترة نيابة عنهم)، توجد طريقتان لتحديد تكاليف مزود الخدمة:
- يمكن تحميل تعرفات مزود الخدمة في النظام لديك واحتساب التكاليف من أجل مزود الخدمة. تسمى هذه الطريقة طريقة احتساب التعرفة جاهزة.
- يمكن أن تدع مزود الخدمة يقوم باحتساب التكاليف الخاصة به وربطها بالتكاليف الخاصة بك. تسمى طريقة الاحتساب هذه الفاتورة جاهزة.
إذا كان مزود الخدمة يقدم خدمات الفوترة من أجل شركتك (أي، فوترة نيابة عنك):
- إذا كان لدي مزود الخدمة نظام CIS ملائم، يمكنه تحميل التعرفات الخاصة بشركتك في نظامه واحتساب التكاليف من أجلك. تسمى هذه الطريقة طريقة احتساب التعرفة جاهزة.
- يمكنك احتساب التكاليف وربطها بمزود الخدمة. تسمى طريقة الاحتساب هذه الفاتورة جاهزة.
في حالة عدم وجود علاقة فوترة مع مزود الخدمة، فإنك ما زلت بحاجة إلى سجل مزود خدمة لتحديد مثل هذه العلاقة. لماذا؟ لأنه يجب أن يتم إعلام النظام أنه لا داعي للقلق بشأن مزود خدمة محدد فيما يخص الفوترة. بالإضافة إلى ذلك، ربما يكون لدى شركتك اتصالات أخرى مع مزود خدمة ليس له علاقة بالفوترة، على سبيل المثال، ربما تقوم الشركة بإرسال الاستهلاك أو استقباله.
تتناول الموضوعات الواردة في هذا القسم شرح مجموعة كبيرة من المعلومات حول علاقات الفوترة المتعددة ونتائج كلٍ منها.