علاقة اتفاقية خدمة مزود الخدمة

استخدم هذه الصفحة لإدارة علاقات اتفاقية الخدمة الخاصة بمزود خدمة وعميل. يمكنك عرض علاقات اتفاقيات خدمة محددة لمزود خدمة من نوع محدد ساري في تاريخ محدد. ويمكنك أيضًا إنهاء صلاحية علاقات موجودة أو إضافة علاقات جديدة. وتكون هذه الصفحة مفيدة بشكلٍ خاص لإدارة الشروط المتفاوض عليها.

افتح القائمة > معلومات العميل > علاقة اتفاقية خدمة مزود الخدمة لعرض هذه المعلومات.

وصف الصفحة

حدد نوع علاقة اتفاقية الخدمة.

حدد مزود الخدمة. إذا كان نموذج مزود الخدمة لنوع علاقة اتفاقية الخدمة هو مزود خدمة السوق، فإن مزودي الخدمة المطلوب اختيارهم هم مزودو الخدمة الصالحون للسوق وخيار تكوين المزود ونوع علاقة اتفاقية الخدمة ومزود خدمة علاقة السوق المحددين.

أدخل تاريخ تفعيل. يقوم هذا التاريخ بترشيح النتائج بحيث يتم عرض علاقات اتفاقية الخدمة السارية في هذا التاريخ فقط.

استخدم مرشح اتفاقية الخدمة لتقييد علاقات اتفاقية الخدمة التي يتم عرضها في الشبكة على أساس معايير اتفاقية الخدمة الرئيسية. وتتوافر الخيارات التالية:

• العنوان. استخدم هذا الخيار لقصر علاقات اتفاقية الخدمة على تلك التي ترتبط اتفاقيات الخدمة التابعة لها بنقاط خدمة مرتبطة بـ عنوان ومدينة ورمز بريدي محددين. ملاحظة، يمكنك تحديد أية توليفة من هذه الحقول.
• الكل. استخدم هذا الخيار إذا كنت لا ترغب في قصر علاقات اتفاقية الخدمة على أساس سمات اتفاقية الخدمة.
• النوع الجغرافي. استخدم هذا الخيار لقصر علاقات اتفاقية الخدمة على تلك التي ترتبط اتفاقيات الخدمة الخاصة بها بعقارات أو نقاط خدمة مرتبطة بـ نوع جغرافي وقيمة محددين.
• نوع اتفاقية الخدمة. استخدم هذا الخيار لقصر علاقات اتفاقية الخدمة على تلك التي ترتبط اتفاقيات الخدمة الخاصة بها بـ قسم خدمة معلومات عملاء ونوع اتفاقية خدمة محددين.

لا تنس النقر على زر البحث بعد تغيير المرشحات.

يتم استخدام الزرين تحديد الكل / مسح الكل لتحديد أو إلغاء تحديد علاقات اتفاقية الخدمة الموجودة في شبكة النتائج. ويتم تمكين هذين الزرين عند وجود علاقة اتفاقية خدمة واحدة على الأقل في شبكة النتائج.

تحتوي الشبكة التالية على سطر لكل علاقة اتفاقية خدمة بالحالة معلق أو نشط وتستوفي معايير البحث. ولا يتم عرض علاقات اتفاقية الخدمة المُلغاة. في حالة احتواء علاقة اتفاقية خدمة على أكثر من اتفاقية خدمة فرعية واحدة، يتم استخدام سطور إضافية لعرض معلومات اتفاقية الخدمة الفرعية الإضافية. تظهر المعلومات التالية في الشبكة:

• المربع "تحديد". استخدم مربع الاختيار هذا لاختيار علاقات اتفاقية الخدمة التي تريد إنهاء صلاحيتها باستخدام الزر إنهاء صلاحية علاقات اتفاقية الخدمة.
• انقر على الزر "الانتقال إلى" للانتقال إلى صفحة الحساب - رئيسي، حيث يمكنك تنفيذ وظائف الصيانة على الحساب المدرج ضمن معلومات الحساب.
• يقوم العمود معرف الحساب بعرض حساب اتفاقية الخدمة الرئيسية المرتبطة بعلاقة اتفاقية الخدمة.
• يعرض العمود معلومات الحساب معلومات حول الحساب المُعرف بواسطة معرف الحساب.
• انقر على الزر "الانتقال إلى" للانتقال إلى صفحة العقار - رئيسي، حيث يمكنك تنفيذ وظائف الصيانة على العقار المدرج ضمن معلومات العقار.
• يعرض العمود معلومات العقار معلومات حول عقار نقطة الخدمة المرتبطة باتفاقية الخدمة الرئيسية لعلاقة اتفاقية الخدمة. وفي حالة ارتباط اتفاقية الخدمة الرئيسية بنقاط خدمة متعددة، يتم تحديد واحدة عشوائيًا.
• يعرض العمود معرف العقار معرف العقار الذي يتم عرض معلومات العقار الخاصة به.
• انقر على الزر "الانتقال إلى" للانتقال إلى صفحة اتفاقية الخدمة - رئيسي، حيث يمكنك إجراء صيانة على اتفاقية الخدمة المدرجة ضمن معلومات اتفاقية الخدمة.
• يعرض العمود معلومات اتفاقية الخدمة معلومات حول اتفاقية الخدمة الرئيسية التي ترتبط بها علاقة اتفاقية الخدمة.
• يعرض العمود معرف اتفاقية الخدمة معرف اتفاقية الخدمة الرئيسية التي ترتبط بها علاقة اتفاقية الخدمة.
• انقر على الزر "الانتقال إلى" للانتقال إلى صفحة اتفاقية الخدمة - رئيسي، حيث يمكنك إجراء الصيانة لاتفاقية الخدمة المدرجة ضمن معلومات اتفاقية الخدمة الفرعية.
• يعرض العمود معلومات اتفاقية الخدمة الفرعية معلومات حول اتفاقية الخدمة الفرعية المرتبطة بعلاقة اتفاقية الخدمة.
• يعرض العمود معرف اتفاقية الخدمة الفرعية معرف اتفاقية الخدمة الفرعية المرتبطة بعلاقة اتفاقية الخدمة.
• انقر على الزر "الانتقال إلى" للانتقال إلى صفحة علاقة اتفاقية الخدمة، حيث يمكنك تنفيذ وظائف الصيانة على علاقة اتفاقية الخدمة المدرجة ضمن معلومات علاقة اتفاقية الخدمة.
• يعرض العمود معلومات علاقة اتفاقية الخدمة معلومات حول علاقة اتفاقية الخدمة التي تستوفي معايير البحث.
• يعرض العمود معرف علاقة اتفاقية الخدمة معرف علاقة اتفاقية الخدمة التي تستوفي معايير البحث.

يلي الشبكة قسم يحتوي على أزرار إجراءات تتيح لك إمكانية إضافة علاقات أو إنهاء صلاحيتها لمزود الخدمة المحدد:

• اضغط الزر إنهاء صلاحية علاقة (علاقات) اتفاقية الخدمة لإنهاء صلاحية علاقات اتفاقية الخدمة التي قمت بتحديدها باستخدام مربع الاختيار. ستتم مطالبتك بتأكيد التاريخ الذي تريد إنهاء صلاحية علاقات اتفاقية الخدمة المحددة بحلوله. يتم إنهاء صلاحية كل علاقة اتفاقية خدمة محددة من خلال إنشاء علاقة اتفاقية خدمة جديدة بدون مزود خدمة، أي أن الاستخدام الخاص بها هو إنهاء صلاحية علاقة اتفاقية الخدمة. ستكون علاقة اتفاقية الخدمة الجديدة هذه سارية في اليوم التالي لتاريخ انتهاء الصلاحية الذي تحدده. ويرجع السبب في ذلك إلى أن علاقة اتفاقية الخدمة التي تنتهي صلاحيتها في يوم محدد تكون سارية حتى نهاية هذا اليوم.
• لاحظ أنه يمكنك إنهاء صلاحية علاقات اتفاقية خدمة فقط عندما يكون نوع اتفاقية الخدمة ونوع علاقة اتفاقية الخدمة يسمحا بوجود فجوات في العلاقة.
• اضغط الزر إضافة علاقة اتفاقية خدمة لإضافة علاقة اتفاقية خدمة جديدة لمزود الخدمة ونوع علاقة اتفاقية الخدمة اللذان تم إدخالهما أعلاه. أدخل تاريخ تفعيل لعلاقة اتفاقية الخدمة الجديدة واتفاقية الخدمة التي تم إنشاء علاقة اتفاقية الخدمة الجديدة لها. بعد التأكيد، تتم إضافة علاقة اتفاقية خدمة جديدة بالحالة معلق. لاحظ أنه في حالة وجود علاقة اتفاقية خدمة بنفس تاريخ التفعيل الذي يكون الاستخدام الخاص به هو إنهاء صلاحية علاقة اتفاقية الخدمة، سيتم استبدال هذه العلاقة بعلاقة اتفاقية خدمة جديدة بمزود الخدمة المحدد.