الفاتورة - مقاطع الفاتورة

يمكنك استخدام هذه الصفحة لعرض جميع مقاطع الفاتورة أو مقاطع الفاتورة المحددة المرتبطة بالفاتورة. وبالإضافة إلى ذلك، يمكنك أيضًا تنفيذ وظائف صيانة معينة في هذه الصفحة (راجع التفاصيل أدناه).

افتح القائمة > الشؤون المالية > الفاتورة > ثم تنقل إلى صفحة مقاطع الفاتورة لعرض هذه المعلومات.

يوضح قسم وصف الصفحة الذي يظهر أدناه الحقول الموجودة في هذه الصفحة. ارجع إلى كيفية للحصول على وصف لكيفية تنفيذ وظائف الصيانة العامة.

وصف الصفحة

يحتوي حقل معلومات الفاتورة على سلسلة من المعلومات المهمة حول الفاتورة (على سبيل المثال، تاريخ الفاتورة وحالة الفاتورة وتاريخ الاستحقاق والرصيد النهائي، إلخ).

معرف الفاتورة هو المعرف الفريد المخصص بواسطة النظام للفاتورة.

توفر المنطقة أسفل معلومات الفاتورة الخيارات التي تتحكم في تحديد مقاطع الفاتورة التي تظهر في الشبكة. تتناول النقاط التالية شرح الخيارات المتنوعة:

• استخدم مرشح اتفاقية الخدمة لتحديد أنواع اتفاقيات الخدمة التي يتم عرض مقاطع الفاتورة الخاصة بها في الشبكة. وتتوافر الخيارات التالية:
• العنوان. استخدم هذا الخيار لتقييد مقاطع الفاتورة إلى تلك المقاطع التي ترتبط اتفاقيات الخدمة الخاصة بها بنقاط الخدمة التي تخص عنوان و/أو مدينة و/أو رمز بريدي معين. ملاحظة، يمكنك تحديد أية توليفة من هذه الحقول.
• الكل. استخدم هذا الخيار إذا كنت لا ترغب في تقييد مقاطع الفاتورة استنادًا إلى سمات اتفاقية الخدمة.
• النوع الجغرافي. استخدم هذا الخيار لتقييد مقاطع الفاتورة إلى تلك المقاطع التي ترتبط اتفاقيات الخدمة الخاصة بها بنقاط الخدمة التي تخص نوع جغرافي وقيمة معينة.
• نوع اتفاقية الخدمة. استخدم هذا الخيار لتقييد مقاطع الفاتورة على تلك التي يتم ربط اتفاقيات الخدمة الخاصة بها بكل من قسم خدمة معلومات العملاء ونوع اتفاقية خدمة معينة.
• استخدم مرشح الحالة لتقييد مقاطع الفاتورة استنادًا إلى حالتها. وتتوافر الخيارات التالية:
• الكل. يعرض هذا الخيار كافة مقاطع الفاتورة بغض النظر عن الحالة.
• ارجع إلى مراحل مقطع الفاتورة للتعرف على قيم الحالة المختلفة.

لا تنس النقر على زر البحث بعد تغيير المرشحات.

يتم استخدام زري تحديد الكل / مسح الكل لتحديد بنود الفاتورة إذا كنت تخطط لإصدار أي من إجراءات التحديث الإجمالي أسفل الصفحة. ويتم تمكين هذين الزرين في حالة تحقق أي من الشروط التالية:

• جميع مقاطع الفاتورة التي تظهر في الشبكة معينة بالحالات خطأ و/أوقابل للتجميد و/أوغير مكتمل .
• جميع مقاطع الفاتورة في الشبكة معينة إلى الحالة مجمد

ارجع إلى وصف إجراءات "التحديث الإجمالي " أدناه لمزيد من المعلومات.

تحتوي الشبكة التالية على مقاطع الفاتورة التي تتوافق مع معايير البحث الخاصة بك. تظهر المعلومات التالية في الشبكة:

• المربع "تحديد". راجع وصف التحديث الإجمالي أعلاه للتعرف على الشروط التي يمكن من خلالها استخدام مربع الاختيار الحالي لتحديد مقاطع الفاتورة لإجراءات التحديث الإجمالي.
• يحتوي عمود مقطع الفاتورة على سلسلة مكوَّنة من القسم ونوع اتفاقية الخدمة والحالة وفترة الفاتورة الخاصة بمقطع الفاتورة. ويتم الحصول على القسم ونوع اتفاقية الخدمة من اتفاقية الخدمة لمقطع الفاتورة. انقر فوق الارتباط التشعبي للانتقال إلى مقطع الفاتورة - المعلومات الرئيسية. وفي هذه الصفحة، يمكنك تنفيذ وظائف الصيانة (على سبيل المثال، الإلغاء/إعادة الفوترة والحذف والإلغاء، إلخ، استنادًا إلى حالة مقطع الفاتورة) في مقطع الفاتورة المعني.
• يحتوي عمود المبلغ الحالي على تأثير مقطع الفاتورة على الرصيد الحالي لاتفاقية الخدمة.
• تعرض الحالة حالة مقطع الفاتورة. ارجع إلى مراحل مقطع الفاتورة للتعرف على القيم الممكنة.
• يقوم عمود الملاحظات بتمييز الظروف الخاصة المرتبطة بمقطع الفاتورة.
• تظهر ملاحظة إعادة الفوترة بعد الإتمام إذا كان مقطع الفاتورة يمثل إعادة الفوترة التي تم إنشاؤها بعد إرسال الفاتورة إلى العميل. ويظهر التأثير المالي لمقطع الفاتورة هذا على هيئة "تصحيح فاتورة" في الفاتورة التالية التي يتم إصدارها للعميل.
• تظهر ملاحظة إعادة الفوترة قبل الإتمام إذا كان مقطع الفاتورة يمثل إعادة فوترة تم إنشاؤها قبل إرسال الفاتورة إلى العميل.
• تظهر ملاحظة تم الإلغاء بعد الإتمام إذا تم إلغاء مقطع الفاتورة بعد إرسال الفاتورة إلى العميل. ويظهر التأثير المالي لمقطع الفاتورة هذا على هيئة "تصحيح فاتورة" في الفاتورة التالية التي يتم إصدارها للعميل.
• تظهر ملاحظة تم الإلغاء قبل الإتمام إذا تم إلغاء مقطع الفاتورة قبل إرسال الفاتورة إلى العميل.
• إذا تم تعيين حالة مقطع الفاتورة على القيمة "خطأ" أو "غير مكتمل"، فإن هذا العمود يحتوي على قيمة مقدرة لمقطع الفاتورة هذا. يتم احتساب القيمة المقدرة من خلال حساب متوسط المبلغ اليومي من مقاطع الفاتورة بالحالة مجمد لاتفاقية الخدمة في 365 يومًا على الأقل. ويتم تطبيق هذا المتوسط بعد ذلك على عدد الأيام في فترة الفاتورة لمقطع الفاتورة هذا. وإذا كان مقطع الفاتورة لا يشتمل على فترة فاتورة (وهذا أمر نادر ولكنه ممكن)، لا يتم عرض المتوسط التاريخي.
• إذا كانت حالة مقطع الفاتورة "خطأ"، يحتوي هذا العمود أيضًا على رسالة خطأ.
• تظهر ملاحظة مُعاد فوترته بسبب التصحيح إذا تم إنشاء إشعار تصحيح لمقطع الفاتورة. تظهر هذه الملاحظة فقط في حالة تحديد إشعار تصحيح في سجل التثبيت.
• تظهر ملاحظة مُعاد فوترته بسبب التصحيح. تم الإلغاء بعد الإتمام لإشعار تصحيح ينتج عنه إشعار تصحيح آخر. تظهر هذه الملاحظة فقط في حالة تحديد إشعار تصحيح في سجل التثبيت.
• تحتوي أعمدة مقدار الخدمة ووحدة القياس على مقدار الاستهلاك الذي تمت فوترته. ويتم تحديد وحدة القياس في نوع اتفاقية الخدمة من اتفاقية الخدمة.
• معرف مقطع الفاتورة وهو المعرف الفريد المخصص بواسطة النظام لمقطع الفاتورة.

تحتوي هذه المعاملة على منطق مطور يمكن استخدامه لتنفيذ "التحديث الإجمالي" على مقاطع الفاتورة التي تظهر في الشبكة (باستخدام الأزرار الموجودة أسفل الصفحة). تتناول النقاط التالية إجراءات التحديث الإجمالي هذه: