إلغاء ميزانية

توضح النقاط التالية متى يتم إلغاء ميزانية:

يمكن لمستخدم إلغاء ميزانية في أي وقت باستخدام إجراء إلغاء الميزانية في صفحة الحساب - الميزانية.
يمكن للنظام إلغاء ميزانية خلال عملية التحصيل (إذا كانت عملية التحصيل تحتوي على إجراء تحصيل إلغاء الميزانية). ارجع إلى أنواع إجراءات التحصيل لمزيد من المعلومات.
عندما تكون اتفاقية خدمة بالحالة متوقف، يقوم النظام آليًا بإلغاء الميزانية.

عندما يتم إلغاء ميزانية عميل، تحدث الإجراءات التالية:

يتم حذف أي قيد تكلفة متكررة يقع تاريخ التفعيل الخاص به بعد تاريخ الإلغاء. ويمكن أن يحدث هذا إذا قمت بإدخال تاريخ إيقاف بتاريخ مسبق لاتفاقية الخدمة. على سبيل المثال، ربما يمكنك تشغيل عملية الاحتساب الدوري للميزانية، التي تعمل على إضافة مبلغ ميزانية جديد إلى اتفاقية الخدمة (نافذة المفعول اليوم). بعد ذلك، تخيل أن العميل يقوم باستدعائك وإعلامك بأنه قد انتقل في الأسبوع الأخير. فإذا قمت بإيقاف خدمة العميل اعتبارًا من الأسبوع الأخير، فإنه يتم حذف التكلفة المتكررة نافذة المفعول اليوم عندما يتم الانتهاء من عملية الإيقاف.
يتم إنشاء مبلغ تكلفة متكررة جديد بقيمة صفر لكل اتفاقية خدمة للعميل.
تتم مزامنة كل رصيد حالي لاتفاقية الخدمة مع الرصيد المستحق (باستخدام رمز التسوية للمزامنة المحدد في نوع اتفاقية الخدمة).