الحساب - الميزانية
تحتوي صفحة الميزانية على معلومات حول كافة اتفاقيات الخدمة المرتبطة بالحساب والمؤهلة للمشاركة في خطة الفوترة الثابتة. ارجع إلى الفوترة الثابتة لمزيد من المعلومات حول كيفية تأثير هذه المعلومات على فواتير الحساب.
يمكنك تغيير اتفاقيات الخدمة بالفعل. عند تغيير مبلغ ميزانية اتفاقية خدمة في هذه الصفحة، فإنك تقوم بالفعل بتغيير مبلغ التكلفة المتكررة لاتفاقية الخدمة. ارجع إلى اتفاقية الخدمة - التكلفة المتكررة للحصول على مزيد من المعلومات.
اتفاقيات الخدمة المؤهلة. من المهم إدراك أنه قد لا تكون بعض اتفاقيات الخدمة المرتبطة بالحساب مؤهلة لخطط الميزانية. على سبيل المثال، لنفترض وجود عميل لديه اتفاقية خدمة إيداع واتفاقية واحدة أو أكثر من اتفاقيات خدمة المرافق. ستتم فوترة هذا العميل مقابل الإيداع الخاص به بغض النظر عن مبالغ ميزانية اتفاقيات خدمة المرافق. ويمكنك تحديد ما إذا كان يمكن أن تشارك اتفاقية خدمة في خطة ميزانية في نوع اتفاقية الخدمة أم لا.
افتح وتنقل إلى صفحة الميزانية لعرض هذه المعلومات.
وصف الصفحة
يختلف مظهر هذه الصفحة ومربعات الحوار بها قليلاً بالنسبة لحساب يحتوي على عدد قليل من اتفاقيات الخدمة (100 أو أقل) مقابل عدد كبير من اتفاقيات الخدمة (أكثر من 100).
- بالنسبة لحساب يحتوي على عدد قليل من اتفاقيات الخدمة، يمكن أن ينقر المستخدم على الزر التوصية بميزانية لإنشاء ميزانية جديدة لكل اتفاقية خدمة. في هذه المرحلة، لم يتم تحديث مبلغ ميزانية اتفاقية الخدمة بعد. ويمكن للمستخدم مراجعة المبالغ المحتسبة؛ والقيام بالتغييرات اللازمة ثم النقر على "حفظ" لتحديث مبلغ الميزانية لاتفاقيات الخدمة.
يجب حفظ الصفحة لكي تصبح التغييرات التي قمت بإجرائها على الميزانية سارية المفعول.
- بالنسبة لحساب يحتوي على عدد كبير من اتفاقيات الخدمة، يمكن أن ينقر المستخدم على الزر احتساب وتطبيق الميزانية الجديدة. في هذه المرحلة، سيقوم النظام باحتساب الميزانية الموصى بها وتحديث مبلغ الميزانية لكافة اتفاقيات الخدمة المؤهلة. ولتغيير مبلغ الميزانية لاتفاقية خدمة واحدة أو أكثر، يقوم المستخدم بالانتقال إلى صفحة اتفاقية الخدمة باستخدام زر النفاذ للداخل المجاور لاتفاقية الخدمة المعنية.
انقر على إلغاء الميزانية لجعل النظام يقوم بتعيين مبلغ الميزانية الجديدة على صفر لكافة اتفاقيات خدمة الحساب في الميزانية.
توصية الميزانية. على الرغم من أن هذه الصفحة تسرد كافة اتفاقيات الخدمة المؤهلة لميزانية، تقوم توصية الميزانية فقط باحتساب مبلغ ميزانية لاتفاقيات الخدمة التي تقع تواريخ البدء والانتهاء (إن وجدوا) الخاصة بها ضمن تاريخ الميزانية.
تتحكم خطة الميزانية في كيفية إدارة دين الحساب لأغراض مرتبطة بالميزانية. وبشكلٍ خاص، تتحكم خطة الميزانية في كيفية احتساب مبلغ الميزانية الموصى بها وكيفية / توقيت تغيير ميزانية العميل دوريًا.
الملاحظة الافتراضية. يتم افتراض خطة الميزانية على أساس توليفة قسم / فئة عميل الحساب.
تقتصر قائمة خطط الميزانية على الخطط التي لا تحتوي على قسم خدمة معلومات العملاء والخطط التي تحتوي على قسم خدمة معلومات العملاء الذي يطابق قسم خدمة معلومات العملاء الخاص بالحساب. وعند عدم وجود قسم خدمة معلومات العملاء للحساب، تكون القائمة غير مقيدة.
استخدم تاريخ الميزانية الجديدة لتحديد تاريخ تفعيل أية تغييرات يتم إجراؤها على مبلغ ميزانية العميل (هذا التاريخ هو تاريخ التفعيل في تاريخ التكلفة المتكررة الخاص باتفاقيات الخدمة المعنية).
يعرض النظام مجموع مبالغ الميزانية الحالية لاتفاقيات الخدمة في ميزانية الحساب الحالية.
بالنسبة للحسابات التي تتضمن عددًا قليلاً من اتفاقيات الخدمة، يعرض النظام مجموع مبالغ الميزانية الجديدة لاتفاقيات الخدمة في ميزانية الحساب الموصى بها.
تحتوي الشبكة التالية على صف لكل اتفاقية خدمة مرتبطة بالحساب ومؤهلة للمساهمة في خطة فوترة ثابتة:
معلومات اتفاقية الخدمة هي سلسلة من المعلومات الأساسية الخاصة باتفاقية الخدمة.
تاريخ آخر تغيير هو تاريخ آخر مرة تم فيها تغيير مبلغ ميزانية اتفاقية الخدمة (أي مبلغ التكلفة المتكررة).
الميزانية الحالية هذا هو مبلغ الميزانية الموجودة (أي مبلغ التكلفة المتكررة) لاتفاقية الخدمة.
الميزانية الموصى بها بالنسبة للحسابات التي بها عدد صغير من اتفاقيات الخدمة، سيتم تغيير مبلغ ميزانية اتفاقية الخدمة (أي مبلغ التكلفة المتكررة) ليعكس هذه القيمة عند تغيير الصفحة. ويتم تحديد تاريخ التفعيل للتغيير في تاريخ الميزانية الجديدة.