Remboursement
A l'ajout d'un paiement, l'utilisateur définit les données suivantes :
- le montant de la dette à régler (le montant du paiement) ;
- le montant versé (le montant du lot de règlement) ;
- la forme de versement (le type de lot de règlement).
Le montant du paiement est égal au montant du lot de règlement, sauf si des espèces doivent être rendues au client. Par exemple, si un client verse 100 $ pour payer une dette de 25 $, le montant du lot de règlement est de 100 $ et le montant du paiement est de 25 $. Le système permet à l'utilisateur de verser un montant supérieur à celui du paiement uniquement si le type de lot de règlement indique que le "remboursement" est autorisé. Par exemple, vous pouvez interdire le remboursement en cas de paiement par chèque, mais l'autoriser en cas de paiement en espèces.
Si le remboursement est autorisé pour le type de lot de règlement, le système affiche le montant à rembourser dans l'événement de paiement. En outre, étant donné que le système applique l'équilibrage de la caisse par type de lot de règlement, les informations de lot de règlement de l'événement de paiement apparaissent comme suit :
- En cas de remboursement, l'événement de paiement comporte deux lots de règlement : l'un correspondant au montant et au type saisis par l'utilisateur et l'autre à un montant négatif dont le type de lot de règlement est "espèces" (notez que ce type de lot de règlement est dérivé du type de lot de règlement du solde de départ de l'enregistrement d'installation). Par exemple, si un client verse 100 $ en chèques de voyage pour régler une dette de 25 $, il y en résultera deux lots de règlement : l'un correspondant aux chèques de voyage d'un montant de 100 $ et l'autre aux - 25 $ en espèces.
Paiements dans d'autres devises. Si votre organisation accepte les paiements dans d'autres devises, c'est-à-dire une autre devise que celle du compte, le lot de règlement de remboursement est toujours créé dans la devise du compte.
Plusieurs lots de règlement et annulation de paiement. Si plusieurs lots de règlement ont été créés en raison d'un processus de remboursement et que l'événement de paiement doit être annulé, ils doivent tous également l'être.
Lorsque vous modifiez un paiement non validé dans Evénement de paiement et que le paiement devient non soldé, un bouton apparaît afin de permettre à l'utilisateur de recalculer le remboursement. Lorsque l'utilisateur clique sur ce bouton, le système réévalue le lot de règlement de remboursement comme suit :
- En cas de nouveau remboursement, un nouveau lot de règlement est créé pour le montant créditeur.
- Si le montant de remboursement est modifié, le lot de règlement de remboursement est régularisé avec le nouveau montant.
- Si le remboursement n'est plus dû, le lot de règlement de remboursement est supprimé.