Zona de Información de Cliente
La Zona de Información de Cliente es una grilla que contiene información sobre una persona y una cuenta actuales. Al presionar el botón adyacente a la información, usted es transferido a la página correspondiente. La siguiente tabla lista el tipo de información que puede aparecer en esta zona y la página a la cual será transferido si presiona el botón adyacente.
Las filas se suprimen si los datos relacionados están en blanco para la persona/cuenta.
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Etiqueta |
Lo que se Despliega |
El Desglose lo Transfiere a |
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ID de Cuenta |
Se despliega el identificador único de la cuenta (es decir, la ID de cuenta) |
Se proporcionó el menú contextual de una cuenta (permite ir a diversas páginas orientadas a cuenta) |
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Cliente Principal |
El nombre del cliente principal. Nota: El nombre de la persona se formatea mediante un algoritmo de conector en el registro de instalación. Consulte el algoritmo de formato de nombre (PERS-INFO) del paquete base para obtener un ejemplo. Si prefiere una lógica de formateo diferente, el administrador de sistema debe configurar adecuadamente el sistema |
Se proporcionó el menú contextual de una persona (permite ir a diversas páginas orientadas a persona) |
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Fecha de Configuración |
Fecha de configuración de la cuenta |
Cuenta: Principal |
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División SIC |
La división de sistema de información de cliente de la cuenta |
Cuenta: Principal |
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Clase de Cliente |
La clase de cliente de la cuenta |
Cuenta: Principal |
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Ciclo de Facturación |
El ciclo de facturación de la cuenta |
Cuenta: Principal |
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Clasificación de Crédito Actual |
La clasificación de crédito actual de la cuenta |
Cuenta: Gestión de Cobranza |
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Fecha de Revisión de Crédito Siguiente |
La siguiente fecha en la cual la deuda de la cuenta se revisará mediante el monitoreo de deuda de cuenta. Consulte Cuándo se Monitorea la Deuda de una Cuenta para obtener más información. |
Cuenta: Gestión de Cobranza |
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Se despliega una fila separada para cada característica enlazada a la cuenta. La etiqueta en cada fila es la descripción del tipo de característica. Si la característica tiene una fecha futura, la fecha efectiva que aparece entre paréntesis es el prefijo de la descripción. |
El valor de la característica |
Cuenta: Característica |
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Origen de Pago Automático |
El origen de pago automático de la cuenta |
Cuenta: Pago Automático |
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Se despliega una fila separada para cada persona varia enlazada a la cuenta. La etiqueta en cada fila es la descripción del tipo de relación de persona. |
El nombre principal de la persona varia |
Se proporcionó el menú contextual de una persona (permite ir a diversas páginas orientadas a persona) |
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Plan de Presupuesto |
El plan de presupuesto de la cuenta |
Cuenta: Presupuesto |
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Se despliega una fila separada para cada característica enlazada a la persona. La etiqueta en cada fila es la descripción del tipo de característica. |
El valor de la característica |
Persona: Característica |
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Se despliega una fila separada para cada número de teléfono enlazado a la persona. La etiqueta en cada fila es la descripción del tipo de característica. |
El número de teléfono |
Persona: Principal |
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Se despliega una fila separada para cada identificador enlazado a la persona. La etiqueta en cada fila es la descripción del tipo de ID. |
El valor de identificador de persona Nota: El sistema admite encriptación para el Identificador de Persona. Si la implementación tiene configurado el sistema para encriptar el Identificador de Persona, los datos se despliegan con un valor protegido; por ejemplo, *******. Consulte Encriptación de Datos Confidenciales para obtener más información.
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Persona: Principal |
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Dirección de Correo Electrónico |
La dirección de correo electrónico de la persona |
Persona: Varios |
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Proveedor de Servicios. |
El nombre del proveedor de servicios y una descripción de la relación de facturación del proveedor de servicios a partir de la fecha efectiva. |
Relación de Acuerdo de Servicio: Principal |
Esta zona no soporta la Protección de Interface de Usuario. Si la implementación protege alguna información que aparece en esta zona, debe desactivarla e implementar una zona que protegerá los datos en forma adecuada. El sistema de demostración proporciona una zona de muestra que la implementación puede importar y luego personalizar si es necesario; el código de esta zona es CI_CIMAP. Para desactivar la zona del paquete base sólo deniegue el acceso a su servicio de aplicación asociado. Sólo debe otorgar acceso a la nueva zona de Información de Cliente.