Cuando el Balance Actual es Diferente al Balance de Liquidación

Para algunos acuerdos de servicio, el balance de liquidación y el balance actual difieren (o, en términos simples, el importe que el cliente piensa que debe difiere de lo que debería si quisiera liquidar su cuenta).

Consulte el siguiente ejemplo de un cliente en un presupuesto para ilustrar un acuerdo de servicio clásico en el que estos dos balances no son iguales. Los valores en las columnas de balance de liquidación y balance actual reflejan el importe debido una vez aplicada la transacción financiera:


Fecha	Transacción Financiera	Balance de Liquidación	Balance Actual
1 de enero de 1999	Factura: $125, Presupuesto $150	125	150
15 de enero de 1999	Pago: $150	-25	0
2 de febrero de 1999	Factura: $175, Presupuesto $150	150	150
14 de febrero de 1999	Pago: $150	0	0
3 de marzo de 1999	Factura: $200, Presupuesto $150	200	150
15 de marzo de 1999	Pago: $150	50	0

La siguiente tabla describe los diversos tipos de acuerdos de servicio en que estos balances pueden diferir.


Tipo de Acuerdo de Servicio	Lo Que Retiene el Balance de Liquidación	Qué Incluye el Balance Actual
Depósito	El balance de liquidación retiene el importe de depósito que usted está reteniendo a nombre de la deuda del cliente. Este importe se muestra como un crédito (con un signo negativo) debido a que usted realmente debe este dinero al cliente.	El balance actual retiene el importe que el cliente debe para un depósito.
Contribución de beneficencia	N/A: Los acuerdos de servicio de contribución de beneficencia nunca tienen un balance de liquidación.	El balance actual retiene el importe que el cliente debe para una contribución de beneficencia.
Acuerdos de pago	El balance de liquidación retiene el importe total de deuda morosa que permanece impago. Cuando se inicia un acuerdo de pago, se transfiere el balance de liquidación desde el acuerdo de servicio de servicios públicos al acuerdo de servicio del acuerdo de pago. En cada período de facturación, el cliente reduce este balance.	El balance actual retiene el importe que el cliente debe con respecto a los importes del acuerdo de pago facturado.
Acuerdos de servicio en un plan de presupuesto	El balance de liquidación retiene el importe real debido (facturas reales menos pagos).	El balance actual retiene el importe que el cliente debe con respecto al importe del presupuesto facturado.