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Oracle Daily Business Intelligenceユーザー・ガイド

目次

タイトルおよび著作権情報

はじめに

Daily Business Intelligenceの使用

Daily Business Intelligenceの概要

ダッシュボード

パラメータ

リージョン

一般的なダッシュボード動作とレポート動作

Daily Business Intelligence for Customer Supportの使用

「顧客サポート管理」ダッシュボード

顧客サポート管理KPI

サービス要求バックログ

サービス要求活動

サービス要求解決およびクローズ実績

Daily Business Intelligence for Depot Repairの使用

「デポ修理管理」ダッシュボード

デポ修理管理のキー・パフォーマンス・インディケータ

修理オーダー・バックログ

修理オーダー利益

修理オーダー完了

平均修理時間

Daily Business Intelligence for Field Serviceの使用

「フィールド・サービス管理」ダッシュボード

キー・パフォーマンス・インディケータ（KPI）

技術者稼働状況

在庫使用とトレンド

移動時間および距離

タスク活動

平均解決時間

初回修理率

Daily Business Intelligence for Financialsの使用

Daily Business Intelligence for Financialsの概要

「損益」ダッシュボード

損益キー・パフォーマンス・インディケータ（KPI）

累積収益トレンド

販売チャネル別収益

売上原価要約

売上総利益要約

「マネージャ別損益」ダッシュボード

マネージャ別損益キー・パフォーマンス・インディケータ（KPI）

「費用管理」ダッシュボード

費用管理キー・パフォーマンス・インディケータ（KPI）

人数および費用トレンド

一人当り費用

旅費および交際費

上位10支出者

「損益分析」ダッシュボード

損益分析キー・パフォーマンス・インディケータ（KPI）

損益

売上原価要約

売上総利益要約

営業利益要約

収益ローリング・トレンド

売上原価ローリング・トレンド

費用ローリング・トレンド

「費用分析」ダッシュボード

費用分析キー・パフォーマンス・インディケータ（KPI）

費用ローリング・トレンド

収益ローリング・トレンド

累積費用トレンド

「資金管理」ダッシュボード

資金管理キー・パフォーマンス・インディケータ（KPI）

使用可能資金要約

アカウント別予算トレンド詳細

予算引当要約

アカウント別予算引当トレンド詳細

使用可能資金トレンド

「買掛管理」ダッシュボード

買掛管理キー・パフォーマンス・インディケータ（KPI）

請求書活動

請求書タイプ

電子請求書

電子請求書トレンド

支払済請求書

電子および遅延支払済請求書

遅延支払済請求書

支払済請求書割引

請求活動詳細レポート

「買掛ステータス」ダッシュボード

買掛ステータス・キー・パフォーマンス・インディケータ（KPI）

オープン買掛/未払金要約

期日前請求書年齢調べ要約

遅延請求書年齢調べ要約

請求書年齢調べ

遅延請求書

割引機会要約

保留中請求書割引要約

保留カテゴリ要約

保留トレンド

請求書ステータス詳細レポート

「売掛管理」ダッシュボード

売掛管理キー・パフォーマンス・インディケータ（KPI）

請求活動

請求活動トレンド

請求活動取引区分

売上未処理日数

売上債権回転日数トレンド

回収効率索引

回収効率要約

回収効率トレンド

入金活動

入金活動トレンド

割引要約

オープン売掛/未収金: 遅延パーセント

取引活動詳細

入金活動詳細

入金詳細

入金残高詳細

取引活動履歴

支払予定および割引

「売掛/未収金ステータス」ダッシュボード

売掛/未収金ステータスキー・パフォーマンス・インディケータ（KPI）

オープン売掛/未収金要約

純売掛金要約

遅延売掛/未収金年齢調べ要約

現行売掛/未収金要約

未消込入金要約

未消込入金トレンド

上位遅延顧客

売掛/未収金年齢調べ要約

遅延売掛/未収金トレンド

支払済売掛/未収金詳細

Daily Business Intelligence for Interaction Centerの使用

「Email Center管理」ダッシュボード

Email Center管理KPI

Eメール応答実績

「Eメール応答実績」レポート

「Eメール解決」レポート

成果、結果、事由別Eメール

Eメール活動

「Eメール活動」レポート

「エージェント別Eメール活動」レポート

「顧客別Eメール活動」レポート

「Eメール・バックログ経過期間」レポート

「インバウンド・テレフォニ管理」ダッシュボード

インバウンド・テレフォニ管理KPI

分類別コール活動

「インバウンド・テレフォニ活動」レポート

「顧客別インバウンド・テレフォニ活動」レポート

センター別コール活動

「エージェント別インバウンド・テレフォニ活動」レポート

「成果,結果,事由別インバウンド・テレフォニ」レポート

Daily Business Intelligence for Maintenanceの使用

Daily Business Intelligence for Maintenanceの共通概念

Daily Business Intelligence for Maintenanceのパラメータ

「保守管理」ダッシュボード

Daily Business Intelligence for Maintenanceキー・パフォーマンス・インディケータ

作業指示原価のレポート

資産停止時間のレポート

作業指示バックログのレポート

作業指示完了のレポート

Daily Business Intelligence for Marketingの使用

「マーケティング管理」ダッシュボード

「マーケティング管理」ダッシュボードのKPI

「応答率」レポート

「応答要約」レポート

「新規引合要約」レポート

「引合品質」レポート

「引合当り費用」レポート

「引合および引合当り費用」レポート

「引合から商談変換要約」レポート

「商談金額要約」レポート

「引合当り収益」レポート

「イベント活動要約」レポート

「イベント」レポート

「キャンペーン活動要約」レポート

「キャンペーン予定活動要約」レポート

「キャンペーン」レポート

「キャンペーン予定」レポート

「キャンペーン階層別キャンペーンから受注」レポート

「キャンペーン階層別費用、売上およびROI」レポート

「引合別上位キャンペーンおよびイベント」レポート

「受注商談金額別上位キャンペーンおよびイベント」レポート

「予算名別マーケティング予算要約」レポート

「予算カテゴリ別マーケティング予算要約」レポート

「マーケティング予算使用」要約レポート

「セグメント値」レポート

「セグメント・キャンペーン効果」レポート

「引合管理」ダッシュボード

「引合管理」ダッシュボードのKPI

「引合活動」レポート

「引合変換」レポート

「引合変換時間」レポート

「引合から商談」レポート

「引合品質」レポート

「引合経過期間」レポート

「クローズ事由別引合」レポート

「引合 - 期間内新規」レポート

「引合 - 期間内変換済」レポート

「引合 - 変換なしでクローズ済」レポート

「引合 - 現在オープン」レポート

「引合」レポート

「キャンペーン別引合」レポート

Daily Business Intelligence for Procurementの使用

DBI for Procurementの共通概念

「調達ステータス」ダッシュボード

調達ステータスKPI

「未処理購買依頼」レポート

「未履行購買依頼」レポート

「調達実績管理」ダッシュボード

調達実績管理KPI

「処理済購買依頼」レポート

「履行済購買依頼」レポート

「調達管理」ダッシュボード

調達管理KPI

「未契約購買」レポート

「包括漏損」レポート

「発注購買」レポート

「買掛管理漏損」レポート

「調達-支払管理」ダッシュボード

調達-支払KPI

「手動請求書」レポート

「商品費用管理」ダッシュボード

商品費用管理KPI

「請求額」レポート

「費用評価」レポート

「契約稼働状況」レポート

「商品仕入先管理」ダッシュボード

商品仕入先管理KPI

「発注価格増減」レポート

「返品」レポート

「受入日例外」レポート

「コスト・センター費用管理」ダッシュボード

コスト・センター費用管理KPI

「請求額」レポート

「費用評価」レポート

「契約稼働状況」レポート

「ソーシング管理」ダッシュボード

ソーシング管理KPI

「ソーシングおよび審査」レポート

「ソーシング・サイクル時間」レポート

「ソーシング削減」レポート

「仕入先管理」ダッシュボード

仕入先管理KPI

「費用分析」レポート

「発注購買」レポート

「発注価格増減」レポート

「受入日例外」レポート

「請求書および買掛/未払金」レポート

「返品」レポート

「平均価格」レポート

Daily Business Intelligence for Product Lifecycle Managementの使用

「製品管理 - 設計」ダッシュボード

製品管理 - 設計のキー・パフォーマンス・インディケータ

「原価要素別単価」および「単価トレンド」

部品数量および製造ステップ

品目カタログ・カテゴリ別部品数量

変更オーダー要約

変更オーダー・リスト

変更オーダー・サイクル時間

変更オーダー経過期間

遅延変更オーダー経過期間

部品数量およびBOMレベル

「製品管理」ダッシュボード

製品管理のキー・パフォーマンス・インディケータ

製品収益および費用

製品その他費用

製品在庫価額

製品履行実績

製品返品額

事由別製品返品

製品返品詳細

上位受注バックログ

上位オープン商談

顧客および製品活動

Daily Business Intelligence for Projectsの使用

Daily Business Intelligence for Projectsの概要

「プロジェクト収益性管理」ダッシュボード

「プロジェクト収益性管理」のキー・パフォーマンス・インディケータ

プロジェクト収益性のレポート

「プロジェクト実績収益性」レポート

「プロジェクト予測収益性」レポート

「プロジェクト収益性概要」レポート

「プロジェクト収益性トレンド」レポート

「プロジェクト収益性累積トレンド」レポート

「プロジェクト収益性詳細」レポート

プロジェクト原価のレポート

「プロジェクト原価要約」レポート

「プロジェクト原価トレンド」レポート

「プロジェクト原価累積トレンド」レポート

「プロジェクト原価詳細」レポート

「プロジェクト運用管理」ダッシュボード

「プロジェクト運用管理」のキー・パフォーマンス・インディケータ

プロジェクト記帳とバックログのレポート

「プロジェクト記帳およびバックログ要約」レポート

「プロジェクト記帳およびバックログ詳細」レポート

「プロジェクト記帳およびバックログ活動」レポート

「プロジェクト記帳およびバックログ活動詳細」レポート

「プロジェクト記帳要約」レポート

「プロジェクト記帳トレンド」レポート

「プロジェクト記帳ソース・トレンド」レポート

「プロジェクト・バックログ要約」レポート

「プロジェクト・バックログ・トレンド」レポート

「プロジェクト資源管理」レポート

プロジェクト稼働状況のレポート

「プロジェクト資源稼働状況および可用性」レポート

「プロジェクト稼働状況要約」レポート

「プロジェクト稼働状況トレンド」レポート

「プロジェクト実績稼働状況」レポート

「プロジェクト実績稼働状況詳細」レポート

「プロジェクト予定稼働状況」レポート

「プロジェクト予定稼働状況詳細」レポート

「プロジェクト希望稼働状況」レポート

「プロジェクト希望稼働状況詳細」レポート

プロジェクト資源可用性のレポート

「プロジェクト使用可能時間要約」レポート

「プロジェクト使用可能トレンド」レポート

「プロジェクト現行使用可能資源」レポート

「プロジェクト使用可能資源期間」レポート

「プロジェクト使用可能資源詳細」レポート

「資産プロジェクト原価管理」ダッシュボード

「資産プロジェクト原価管理」のキー・パフォーマンス・インディケータ

資産プロジェクト原価レポート

「資産プロジェクト原価要約」レポート

「資産プロジェクト原価詳細」レポート

「資産プロジェクト原価トレンド」レポート

「資産プロジェクト原価累積トレンド」レポート

「契約プロジェクト原価管理」ダッシュボード

「契約プロジェクト原価管理」のキー・パフォーマンス・インディケータ

契約プロジェクト原価のレポート

「契約プロジェクト原価要約」レポート

「契約プロジェクト原価詳細」レポート

「契約プロジェクト原価トレンド」レポート

「契約プロジェクト原価累積トレンド」レポート

Daily Business Intelligence for Quotingの使用

「見積管理」ダッシュボード

営業グループ別見積要約

製品カテゴリ別見積要約

調整価格別見積要約

営業グループ別承認要約

承認ルール要約

「見積管理」ダッシュボードKPI

Daily Business Intelligence for Regulatory Complianceの使用

Daily Business Intelligence for Regulatory Complianceの概要

「財務諸表認証」ダッシュボード

「財務諸表認証」ダッシュボードのキー・パフォーマンス・インディケータ（KPI）

オープン改善処理要約

重要勘定科目評価結果

重要勘定科目評価要約

組織認証結果

組織認証要約

プロセス認証結果

プロセス認証要約

オープン懸案要約

遵守環境変更要約

プロセス詳細

プロセス不備詳細

組織不備詳細

重要勘定科目詳細

リスク詳細

プロセス認証詳細

組織認証詳細

重要勘定科目評価詳細

調査結果詳細

Daily Business Intelligence for Salesの使用

「販売予測管理」ダッシュボード

「販売予測管理」ダッシュボードのKPI

「予測概要」レポート

「上位オープン商談」レポート

「営業管理」ダッシュボード

「営業管理」ダッシュボードのKPI

「営業結果対予測」レポート

「製品カテゴリ別営業グループ予測」レポート

「引合、商談およびバックログ」レポート

「予測対受注済トレンド」レポート

「キャンペーン別引合および商談」レポート

上位/下位売上実行者レポート

「拡張予測対受注済トレンド」レポート

「拡張予測対パイプライン・トレンド」レポート

「商談管理」ダッシュボード

「商談管理」ダッシュボードのKPI

「商談受注/失注」レポート

「商談受注/失注 (件数付き)」レポート

「商談明細詳細」レポート

「予測、パイプライン、受注済トレンド」レポート

「商談活動」レポート

「加重パイプライン」レポート

「パイプライン・トレンド」レポート

「受注/失注トレンド」レポート

Daily Business Intelligence for Service Contractsの使用

「サービス契約管理」ダッシュボード

サービス契約管理KPI

有効サービス契約

失効

有効化

終了

「サービス更改管理」ダッシュボード

「サービス更改管理」KPI

更改記帳および更改取消

記帳:更改活動

更改バックログ

Service Contracts Intelligence用のOracle Discovererビジネス・エリア

Service Contracts Intelligence – ユーザー・ビジネス・エリア

Daily Business Intelligence for Supply Chainの使用

「顧客履行管理」ダッシュボード

履行KPI

バックログおよび計画遅延額

履行済返品額

「出荷管理」ダッシュボード

出荷KPI

記帳-出荷日数

計画遅延実績

「在庫管理」ダッシュボード

在庫管理KPI

在庫

「製造管理」ダッシュボード

製造管理KPI

生産対計画

生産資源稼働率

廃棄

製造オーダー情報

「製品原価管理」ダッシュボード

製品原価管理KPI

製品総利益

生産資源差異

「計画管理」ダッシュボード

計画KPI

計画収益およびマージン

「製品収益記帳およびバックログ」ダッシュボード

収益、記帳およびバックログKPI

累計記帳および収益

記帳、収益および収益バックログ・トレンド

「倉庫管理」ダッシュボード

倉庫管理KPI

ピック・リリース-出荷サイクル時間

受入-棚入サイクル時間

利用倉庫保管

ピックおよび例外分析

「輸送管理」ダッシュボード

輸送管理KPI

単位運送費

期限内到着率

運送業者請求および支払差異

運送費回収率

「営業基本契約管理」ダッシュボード

営業基本契約管理KPI

有効基本契約要約

職責とダッシュボードのマトリックス

職責とダッシュボードのマトリックス

追加ドキュメント

Daily Business Intelligence for HRMS

Daily Business Intelligence for iStore/Web Analytics

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