Demande d'envoi d'un support physique (par téléphone)

Avant de commencer

Réunissez les informations décrites à la section Rassemblement d'informations pour la demande d'envoi de support physique avant de soumettre la demande.

1. Appelez le support Oracle en composant le numéro de téléphone approprié dans l'annuaire des contacts du support client global Oracle à l'adresse :

   http://www.oracle.com/us/support/contact-068555.html

2. Faites savoir au support Oracle que vous souhaitez effectuer une demande d'envoi de support physique (PMR) pour Sun Server X4-x.

   • Si vous avez pu trouver les informations de package de version logicielle et de numéro de patch exactes sur My Oracle Support, indiquez ces informations au représentant du support technique.

   • Si vous ne trouvez pas les informations de package de version logicielle, demandez le package de la version logicielle la plus récente pour le serveur Sun Server X4-x.