منع تأثر أرصدة اتفاقيات الخدمة ودفتر الأستاذ العام حتى إتمام الفاتورة

من الضروري معرفة أنه عندما يكون أي نوع معاملة مالية بالحالة مجمد، يتأثر رصيد اتفاقية الخدمة المرتبطة. على سبيل المثال:

• عندما يكون الدفع بالحالة مجمد، يتم تقليل رصيد العميل.
• عندما تكون التسوية بالحالة مجمد، يتأثر رصيد العميل.
• عندما يكون مقطع الفاتورة بالحالة مجمد، تتم زيادة رصيد العميل (عادةً).

لا توجد أية مشكلات بالنسبة للمدفوعات. ومع ذلك، بالنسبة لمقاطع الفاتورة وأنواع معينة من التسويات، فقد لا ترغب في تأثر رصيد العميل حتى إتمام الفاتورة. يجب مراعاة ما يلي:

• غرامات تأخر الدفع:
  • يمكنك إعداد النظام لإنشاء غرامة تأخر دفع (تسوية مثلاً) أي بعد 5 أيام من تاريخ استحقاق الفاتورة غير المدفوعة.
  • إذا كانت التسوية المرتبطة بالحالة مجمد، سوف يتأثر رصيد العميل. ومع ذلك، فإن تأثير هذا الرصيد لن يؤثر على الدين المتقادم حتى يتم إتمام الفاتورة التالية. وبعبارة أخرى، سيظهر مبلغ مقطع التسوية المجمد على أنه "تكلفة جديدة" حتى يتم إتمام الفاتورة.
• فوترة مجموعة المعالجة:
  • إذا كان لدى العميل اتفاقيات خدمة متعددة، يمكن أن يوجد مقطع فاتورة بالحالة خطأ في إحدى اتفاقيات الخدمة ومقطع فاتورة خالٍ من الأخطاء في اتفاقية خدمة أخرى.
  • إذا حدث ذلك وكنت قد قمت بإعداد جدول دورة الفاتورة لتجميد مقاطع الفاتورة في حالة خلوها من الأخطاء، فقد يتوفر لديك مقطع فاتورة بالحالة مجمد ومقطع فاتورة آخر بالحالة خطأ.
  • سوف يؤثر مقطع الفاتورة بالحالة مجمد على رصيد العميل. ومع ذلك، فلن يؤثر هذا التأثير على الدين المتقادم حتى يتم إتمام الفاتورة (ولا يمكن إتمام الفاتورة إلى أن تكون كافة مقاطع الفاتورة لهذه الفاتورة خالية من الأخطاء). وبعبارة أخرى، سيظهر مقطع الفاتورة بالحالة مجمد على أنه "تكلفة جديدة" حتى يتم إتمام الفاتورة.

في حين لا يتأثر الدين المتقادم بواسطة المعاملات المالية المجمدة، فإن دفتر الأستاذ العام يتأثر بها. ويرجع سبب ذلك إلى أنه يتم وضع علامة على المعاملة المالية فيما يخص الربط بدفتر الأستاذ العام عندما تكون المعاملة المالية مجمدة. وقد يسبب ذلك مشكلة إذا كانت لديك فترة طويلة فاصلة بين تجميد المعاملة المالية وإتمام الفاتورة (يمكن التأثير على دفتر الأستاذ العام غير أن رصيد العميل لا يتأثر). وإذا كان هذا غير مقبول، يمكن إعداد النظام حتى لا يتم السماح بتجميد أنواع معينة من المعاملات المالية حتى وقت إتمام الفاتورة التالية. ويعني هذا أن رصيد العميل ودفتر الأستاذ العام لن يتأثرا حتى وقت إتمام الفاتورة. للقيام بذلك:

• اختر الخيار "تجميد عند إتمام الفاتورة" في خيارات التثبيت - الفوترة.
• قم بفحص كل نوع من أنواع التسوية. حدد الخيار تجميد عند إتمام الفاتورة بالنسبة للأنواع التي يجب ألا تؤثر على رصيد العميل أو دفتر الأستاذ العام حتى إتمام الفاتورة التالية. حدد الخيار تجميد عند الرغبة بالنسبة للأنواع التي يجب أن تؤثر على رصيد العميل ودفتر الأستاذ العام عندما تكون هذه الأنواع مجمدة. وعادةً فإن أنواع التسوية التي يتم من أجلها تحديد الخيار تجميد عند الرغبة هي عبارة عن تلك الأنواع التي تؤدي إلى تخفيض رصيد العميل، وتلك الأنواع التي يتم استخدامها لاسترداد الأموال للعميل، وتلك الأنواع التي يتم إنشاؤها عند إتمام الفاتورة. بالنسبة لأنواع التسويات التي تم إنشاؤها أثناء إتمام الفاتورة (على سبيل المثال، من خلال خوارزمية إتمام الفاتورة)، يجب تعيين قيمة خيار تجميد التسوية على "تجميد عند الرغبة". وبخلاف ذلك، (على سبيل المثال، إذا تم تعيين قيمة الخيار على تجميد عند إتمام الفاتورة )، لن يتم تجميد التسويات حتى يتم إتمام فاتورة تالية.

الرجاء مراعاة النقاط التالية فيما يتعلق بخيارات تجميد عند إتمام الفاتورة:

• في حالة تشغيل الخيار "تجميد عند إتمام الفاتورة" في خيارات التثبيت - الفوترة:
  • لن يتم السماح للمستخدمين بتجميد مقاطع الفاتورة على الشبكة. وهذا يعني أنه سيتم تعطيل زر تجميد في الفاتورة - رئيسي و الفاتورة - مقاطع الفاتورة ومقطع الفاتورة - رئيسي.
  • لن تعمل المعالجة الخلفية الفوترة على تجميد مقاطع الفاتورة حتى تكون كافة المقاطع في الفاتورة خالية من الأخطاء (ويتم منح الإذن في جدول دورة الفاتورة لإتمام الفواتير).
  • تكون مقاطع الفاتورة بالحالة قابل للتجميد حتى إتمام الفاتورة.
• في حالة تشغيل الخيار "تجميد عند إتمام الفاتورة" في نوع التسوية - رئيسي:
  • لن يتم السماح للمستخدمين بتجميد تسويات من هذا النوع على الشبكة. وهذا يعني أنه سيتم تعطيل زر تجميد في التسوية - رئيسي.
  • لن تقوم عمليات المعالجة الخلفية التي تقوم بإنشاء التسويات بتجميد هذا النوع من التسوية. وبدلاً من ذلك، يتم تجميد التسويات عند إتمام الفاتورة التالية.
  • بالتالي تكون التسويات من هذا النوع بالحالة قابل للتجميد حتى إتمام الفاتورة التالية.

الرجاء مراعاة النقاط التالية فيما يتعلق بخيارات تجميد عند الرغبة :

• في حالة تشغيل خيار "تجميد عند الرغبة" في خيارات التثبيت - الفوترة:
  • يتم السماح للمستخدمين بتجميد مقاطع الفاتورة على الشبكة. وهذا يعني أنه سيتم تمكين زر تجميد في الفاتورة - رئيسي و الفاتورة - مقاطع الفاتورة ومقطع الفاتورة - رئيسي.
  • لن تعمل المعالجة الخلفية الفوترة على تجميد مقاطع الفاتورة حتى يكون مقطع مفرد خالٍ من الأخطاء (ويتم منح الإذن في جدول دورة الفاتورة لتجميد مقاطع الفاتورة).
  • يكون مقطع الفاتورة بالحالة مجمد بصرف النظر عما إذا كانت الفاتورة تامة أم لا.
  • يتم ربط المعاملة المالية لمقطع الفاتورة بالحالة مجمد بالأستاذ العام عند تشغيل الواجهة في المرة التالية.
  • يجب أيضًا تعيين كافة أنواع التسويات إلى الحالة تجميد عند الرغبة (وإلا فلن يتم تجميدها).
• في حالة تشغيل خيار "تجميد عند الرغبة" في نوع التسوية - رئيسي:
  • يتم السماح للمستخدمين بتجميد تسويات من هذا النوع على الشبكة. وهذا يعني أنه سيتم تمكين زر تجميد في التسوية - رئيسي.
  • تقوم عمليات المعالجة الخلفية التي تقوم بإنشاء التسويات بتجميد هذا النوع من التسويات.
  • تكون كافة التسويات من هذا النوع بالحالة مجمد قبل إتمام الفاتورة.
  • يتم ربط المعاملة المالية للتسوية بالحالة مجمد بالأستاذ العام عند تشغيل الواجهة في المرة التالية.