إعداد فئات الدين

إجراء النظام

اختياري / مطلوب

الوصف

إلغاء عملية التحصيل

مطلوب إذا كانت فئة الدين مؤهل للتحصيل

تحدد هذه الخوارزمية ما إذا كان يمكن إلغاء عملية التحصيل أم لا، فإذا كان يمكن ذلك، تقوم هذه الخوارزمية بإلغائها. ارجع إلى كيفية إلغاء عمليات التحصيل لمزيد من المعلومات.

إلغاء معالجة قطع الخدمة

مطلوب إذا كانت فئة الدين مؤهل للتحصيل

تحدد هذه الخوارزمية ما إذا كان يمكن إلغاء معالجة قطع الخدمة أم لا، فإذا كان يمكن ذلك، تقوم هذه الخوارزمية بإلغائها. ارجع إلى كيفية إلغاء عمليات معالجة قطع الخدمة لمزيد من المعلومات.

تجاوز المتأخرات بسبب خطة الدفع

مطلوب في حالة استخدام خطط الدفع

يتم استدعاء هذه الخوارزمية لتجاوز متأخرات العميل مؤقتًا باستخدام جدولة الدفعات لخطة الدفع عندما يراقب النظام دين الحساب من منظور الائتمان والتحصيلات (أي أن مراجعة ديون الحساب تقوم باستدعاء هذه الخوارزمية قبل إخضاع دين العميل لمعايير التحصيل وعندما يتم إنشاء خطة دفع). ولا تقوم هذه الخوارزمية بتغيير أية بيانات بالفعل، ولكنها تغطي المتأخرات الحالية بجدولة الدفعات لخطة الدفع.

يتم استدعاء هذه الخوارزمية أيضًا بواسطة الخوارزمية أعلاه عند إنشاء خطة دفع من أجل تقييم ما إذا كان جدولة الدفعات تعمل بالفعل على تغطية المتأخرات أم لا (فإذا كان الأمر كذلك، يتم إلغاء عمليات التحصيل / معالجة قطع الخدمة). يتم أيضًا استدعاء هذه الخوارزمية دوريًا بواسطة مراجعة ديون الحساب من أجل تحديد ما إذا كانت الحالة الحالية لخطة الدفع ما زالت تغطي المتأخرات أم لا. ارجع إلى كيفية تأثير خطط الدفع على مراجعة ديون الحساب.