إمكانية إلغاء معالجة قطع خدمة من خلال تجميد معاملات مالية محددة

ملاحظة:

سيقوم النظام فقط بإلغاء معالجة قطع الخدمة إذا كان نموذج معالجة قطع الخدمة يشير إلى أن الإلغاء الآلي مسموحًا به. وعادةً ما يتم تعيين هذا المفتاح في كافة نماذج معالجة قطع الخدمة باستثناء النماذج الفردية التي يتم استخدامها من أجل إعادة توصيل الخدمة.

ملاحظة:

الإلغاء في الوقت الفعلي. على خلاف عمليات التحصيل، يقوم النظام بإلغاء عمليات معالجة قطع الخدمة في الوقت الفعلي (أي أنه لا توجد أي معالجة خلفية تراقب عمليات معالجة قطع الخدمة). لماذا تتم إلغاء عمليات معالجة قطع الخدمة في الوقت الفعلي؟ لأن معالجة قطع الخدمة قد تحتوي على إجراءات تقوم بإنشاء نشاطات ميدانية لقطع الخدمة. فيجب إلغاء هذه الإجراءات في اللحظة التي تكون فيها المعاملة المالية مجمدة، حيث إنه لا يمكننا الانتظار حتى يتم تشغيل عملية معالجة خلفية. ويعني هذا أنه إذا كان العميل يدفع شخصيًا مقابل اتفاقية خدمة التي هي عبارة عن قطع خدمة معلق، فسوف يقوم النظام بإلغاء العملية ويتم إدخال النشاطات الميدانية (إن وُجدت) في لحظة الدفع.

ملاحظة:

المنطق أعلاه غير "مرمز بتعليمات برمجية مضمنة". يقوم النظام باستدعاء "خوارزمية معايير إلغاء معالجة قطع الخدمة" المحددة في فئة الدين المرتبطة بمعالجة قطع الخدمة. وتقوم هذه الخوارزمية بإلغاء معالجة قطع الخدمة إذا كان مجموع كافة اتفاقيات الخدمة بفئة الدين بها دين أقل من أو يساوي مبلغ الحد المعين. ومع ذلك، ولأنا خوارزمية، يمكنك إدخال أية معايير إلغاء ترغب فيها.

ملاحظة:

الإنشاء اليدوي. يمكن للمستخدم إنشاء معالجة قطع خدمة لأحد الحسابات غير المؤهلة لقطع الخدمة وفقًا لخوارزمية معايير الإلغاء. على سبيل المثال، ربما تقوم خوارزمية معايير الإلغاء بإلغاء معالجة قطع خدمة عندما يكون دين الحساب بقيمة أقل من مبلغ الحد. يمكن للمستخدم إنشاء معالجة قطع خدمة لأحد الحسابات غير المؤهلة لقطع الخدمة وفقًا لخوارزمية معايير الإلغاء. ونظرًا لأن عملية الإلغاء تتم في الوقت الفعلي، فلا يوجد أي إجراء من شأنه أن يؤدي إلى إلغاء معالجة قطع الخدمة هذه. وعندما يتم إنشاء معالجة قطع خدمة يدوية، يقوم النظام بتنفيذ خوارزمية معايير الإلغاء المناسبة. وإذا كانت الخوارزمية تشير إلى أن النظام سيقوم بإلغاء معالجة قطع الخدمة هذه، يتم إصدار تحذير بهذا الشأن.