خيار البدء - رئيسي

لتحديد خيارات البدء لأنواع اتفاقية الخدمة، افتح الإشراف > العميل > خيار بدء نوع اتفاقية الخدمة > إضافة.

وصف الصفحة

يتم تحديد كل خيار بدء بصورة فريدة بواسطة الحقول التالية:

قسم خدمة معلومات العملاء ونوع اتفاقية الخدمة أدخل القسم ونوع اتفاقية الخدمة اللذان يرتبط بهما خيار البدء.

خيار البدء أدخل معرف الخيار الفريد. يجب انتقاء معرف يسهل التعرف عليه لأنه سيستخدم بواسطة مندوبي خدمة العملاء لانتقاء خيار عند بدء الخدمة.

تاريخ التفعيل أدخل أول تاريخ تفعيل. يجب أن يكون هو نفس أول تاريخ تفعيل تعرفة خيار البدء (على الرغم من أنه لن يؤثر أن يكون أول تاريخ لها). يتم استخدام التاريخ الحالي كقيمة افتراضية. (يجب أن تكون الحالة أدناه بالقيمة نشط.)

كما توضح الحقول المتبقية خيار البدء.

قم بإدخال وصف لخيار البدء.

وضح حالته. بالنسبة لخيارات البدء الجديدة، يجب أن تكون الحالة نشط. عند عدم إمكانية تطبيقها، قم بتغييرها إلى غير نشط.

أدخل جدول التعرفة الأساسي الذي يجب تعيينه افتراضيًا لاتفاقيات الخدمة التي تم إنشاؤها باستخدام هذا الخيار. لمزيد من المعلومات، ارجع إلى اعتبارات خيار البدء لأنواع اتفاقيات الخدمة التي تستخدم التعرفات.

أدخل نوع التسوية الذي يجب إنشاؤه، إن وجد، عند بدء الخدمة باستخدام هذا الخيار. لمزيد من المعلومات، ارجع إلى اعتبارات خيار البدء لأنواع اتفاقيات الخدمة التي تستخدم التسويات الأولية.

أدخل مبلغ التكلفة المتكررة الذي يجب تعيينه افتراضيًا في اتفاقيات الخدمة التي تم إنشاؤها باستخدام هذا الخيار. ويظهر هذا الحقل فقط عندما يسمح نوع اتفاقية الخدمة بالتكاليف المتكررة. بالإضافة إلى ذلك، يتم تحديد المطالبة الخاصة بهذا الحقل في جدول نوع اتفاقية الخدمة ضمن إطار الفوترة (على سبيل المثال قد يظهر هذا الحقل على أنه مبلغ الدفع أو مبلغ الميزانية أو مبلغ القسط). ارجع إلى اعتبارات خيار البدء لأنواع اتفاقيات الخدمة التي تستخدم التكاليف المتكررة لمزيد من المعلومات.

أدخل رمز العملة الذي يجب التعبير عن المبالغ المالية بها.

أدخل المبلغ الإجمالي للفاتورة الذي يجب تعيينه افتراضيًا في اتفاقيات الخدمة التي تم إنشاؤها باستخدام هذا الخيار. ويفيد هذا في بدء إجراء قرض أو إيداع. يتم تحديد مطالبة بهذا الإجراء في جدول نوع اتفاقية الخدمة ضمن إطار الفوترة (على سبيل المثال، يمكن أن يكون هذا الحقل عبارة عن مبلغ الإيداع أو مبلغ القرض).

استخدم عدد الفترات لإعداد عدد فترات الدفع افتراضيًا لاتفاقيات الخدمة التي تم إنشاؤها باستخدام هذا الخيار. ويتاح هذا الحقل فقط لأنواع اتفاقية الخدمة بالدور الخاص القرض. لمزيد من المعلومات، ارجع إلى حفظ شروط القرض في اتفاقية الخدمة.

إذا كان نوع اتفاقية الخدمة له دور خاص من نوع "محددات الفاتورة مطلوبة"، يمكنك إدخال وقت آخر موعد للفاتورة وخيار يوم البدء اللذين يجب إعدادهما افتراضيًا في اتفاقيات الخدمة التي يتم إنشاؤها باستخدام هذا الخيار. وبالنسبة لخيار يوم البدء، يمكنك اختيار اليوم الحالي أو اليوم السابق.

إذا كان نوع اتفاقية الخدمة له دور خاص "التكلفة القابلة للفوترة"، فيمكنك حينئذ إعداد خيار البدء لإنشاء تكلفة قابلة للفوترة آليًا عندما يتم إنشاء اتفاقية خدمة باستخدام خيار البدء هذا. على سبيل المثال، قد يتوفر لديك خيار بدء يقوم آليًا بإنشاء اتفاقية خدمة "فاتورة لمرة واحدة" بالإضافة إلى التكلفة القابلة للفوترة "تشذيب الأشجار". لاستخدام هذه الميزة، يجب تشغيل مفتاح إنشاء التكلفة القابلة للفوترة وتحديد نموذج التكلفة القابلة للفوترة الذي يتم استخدامه لإنشاء التكلفة القابلة للفوترة. وتكون هذه الحقول مسموحًا بها فقط لأنواع اتفاقية الخدمة بالدور الخاص التكلفة القابلة للفوترة.