اتفاقية الخدمة - معلومات التعرفة

تحتوي صفحة معلومات التعرفة على تعرفة اتفاقية الخدمة والمعلومات التي تتطلبها التعرفة لاحتساب مقاطع فاتورة اتفاقية الخدمة. ويتم عرض هذه المعلومات فقط إذا كان نوع اتفاقية الخدمة يسمح بالتعرفة.

افتح القائمة > معلومات العميل > اتفاقية الخدمة > بحث ثم تنقل إلى صفحة معلومات التعرفة.

وصف الصفحة

تتحكم شبكة التعرفة في التعرفة المستخدمة لاحتساب مقاطع فاتورة اتفاقية الخدمة. تتواجد سطور متعددة فقط إذا كانت تعرفة اتفاقية الخدمة تتغير على مدار الوقت.

يتم ملء تعرفة اتفاقية الخدمة بواسطة النظام عند بدء الخدمة. وتعتمد الطريقة المستخدمة لملء التعرفة الأولية على كيفية بدء الخدمة وما إذا كنت تستخدم خيارات البدء أم لا:

تحدد الفوترة تعرفة فردية من شبكة التعرفة عند احتساب مقطع فاتورة لاتفاقية الخدمة. في حالة تحديد تعرفات متعددة في هذه الشبكة، يتم تحديد التعرفة على أساس تاريخ تحديد التعرفة لنوع اتفاقية الخدمة. وتظهر الحقول التالية:

  • يمثل تاريخ التفعيل تاريخ فعالية التعرفة. ويتم تعيين تاريخ بدء اتفاقية الخدمة افتراضيًا.
  • يقوم جدول التعرفة بتحديد التعرفة التي يتم استخدامها لاحتساب مقاطع فاتورة اتفاقية الخدمة. لاحظ أنه يمكنك فقط اختيار التعرفات المسموح بها في نوع اتفاقية الخدمة؛ يتم عرض التعرفات المسموح بها في الشجرة المجاورة.
ملاحظة:

تجاوز محتمل. إذا كانت اتفاقية الخدمة مرتبطة بسجل شروط الخدمة، فمن الممكن أن يتم التجاوز بواسطة تعرفة مشار إليها في شروط الخدمة للتعرفة المستخدمة بواسطة النظام. وفي حالة تجاوز التعرفة بواسطة شروط الخدمة، تشير الشجرة الموجودة في هذه الصفحة إلى مصدر التعرفة.

تحتوي شبكة ملحق العقد على ملحقات العقد الفعالة لاتفاقية الخدمة. يتم افتراض هذه المعلومات عند بدء الخدمة باستخدام خيار بدء (باستخدام معلومات ملحق العقد المحددة في خيار البدء). لا يتعين عليك الوصول إلى هذا القسم إلا إذا أردت ضبط الإعدادات الافتراضية للنظام.

تستخدم الفوترة هذه المعلومات عند احتساب مقطع فاتورة لاتفاقية الخدمة إذا:

  • كانت التعرفة المستخدمة لاحتساب مقطع الفاتورة تحتوي على قاعدة احتساب تشير إلى معامل فاتورة.
  • معامل الفاتورة المشار إليه يتطلب ملحق عقد لفرض التكلفة المرتبطة.

في حالة عدم وجود ملحق عقد أو إذا كان غير فعال، لا يتم تطبيق التكلفة المرتبطة بقاعدة الاحتساب على فاتورة العميل.

لتعديل ملحق عقد مرتبط باتفاقية خدمة، انتقل إلى أحد الحقول وقم بتغيير قيمته. لإزالة ملحق عقد، انقر على الزر -. ولإضافة ملحق عقد جديد، انقر على الزر + وقم بملء المعلومات بكل حقل. وتظهر الحقول التالية:

  • استخدم تاريخ البدء لتحديد التاريخ الذي يكون فيه ملحق العقد فعالا. ويتم تعيين تاريخ بدء اتفاقية الخدمة افتراضيًا.
  • استخدم تاريخ الانتهاء لتحديد التاريخ الذي تنتهي فيه صلاحية ملحق العقد. يجب تحديد هذا الحقل فقط إذا كانت صلاحية ملحق العقد تنتهي في تاريخ صريح.
  • استخدم معامل الفاتورة لتحديد نوع الملحق. يمكنك فقط الإشارة إلى معاملات الفاتورة المعينة على أنها قابلة للتطبيق على ملحقات العقد. لاحظ، أنه يتم عرض معاملات الفاتورة المرتبطة بالتعرفة المعلمة لدى تطبيق ملحق العقد بجوار الشجرة تحت عقدة ملحق العقد.

تحتوي شبكة قيم العقد على قيم العقد الفعالة لاتفاقية الخدمة. يتم افتراض هذه المعلومات عند بدء الخدمة باستخدام معلومات قيمة العقد المحددة في خيار البدء المستخدم لبدء الخدمة (إن وجدت). لا يتعين عليك الوصول إلى هذا القسم إلا إذا أردت ضبط الإعدادات الافتراضية للنظام.

تستخدم الفوترة هذه المعلومات عند احتساب مقطع فاتورة لاتفاقية الخدمة إذا:

  • كانت التعرفة المستخدمة لاحتساب مقطع الفاتورة تحتوي على قاعدة احتساب تشير إلى معامل فاتورة.
  • يستخدم معامل الفاتورة المشار إليه قيمة العقد لتحديد المبلغ المتكبد.

وتظهر الحقول التالية:

  • استخدم تاريخ البدء لتحديد التاريخ الذي يكون فيه قيمة العقد فعالة. ويتم تعيين تاريخ بدء اتفاقية الخدمة افتراضيًا.
  • استخدم تاريخ الانتهاء لتحديد التاريخ الذي تنتهي فيه صلاحية قيمة العقد. يجب تحديد هذا الحقل فقط إذا كانت صلاحية ملحق القيمة تنتهي في تاريخ صريح.
  • استخدم معامل الفاتورة لتحديد نوع القيمة. يمكنك فقط الإشارة إلى معاملات الفاتورة المعينة على أنها قيم مسموح بها في شروط العقد. لاحظ، أنه يتم عرض معاملات الفاتورة المرتبطة بالتعرفة المعلمة كقيم مسموح بها في شروط العقد في الشجرة المجاورة تحت عقدة قيمة العقد.
  • استخدم القيمة لتحديد قيمة العقد
المسار السريع:

لمزيد من المعلومات حول قيم العقد، ارجع إلى تحديد معلومات عامة عن معاملات الفاتورة.

يحتوي قسم الإعفاءات الضريبية على الضرائب التي يتم إعفاء اتفاقية الخدمة منها كليًا أو جزئيًا.

تستخدم الفوترة هذه المعلومات عند احتساب مقطع فاتورة لاتفاقية الخدمة إذا:

  • كانت التعرفة المستخدمة لاحتساب مقطع الفاتورة تحتوي على قاعدة احتساب تشير إلى معامل فاتورة.
  • كان معامل الفاتورة المشار إليه يحتوي على إعفاءات ضريبية تحدد مبلغ التكلفة.

إذا كان معامل الفاتورة له إعفاء ضريبي أو لا يوجد إعفاء خلال فترة الفاتورة، يتم فرض الضريبة بالكامل. وإذا كانت اتفاقية الخدمة معفية، يتم احتساب التكلفة المناسبة المرتبطة بالضريبة. يوصى بشدة استخدام حرف البدل "%T" في الوصف في الفاتورة في قواعد الاحتساب القابلة للإعفاء الضريبي حتى تظهر رسالة الإعفاء الضريبي المناسبة على فاتورة العميل.

وتظهر الحقول التالية:

  • استخدم تاريخ البدء لتحديد التاريخ الذي يصبح فيه الإعفاء الضريبي فعالا.
  • استخدم تاريخ لانتهاء لتحديد التاريخ الذي يصبح فيه الإعفاء الضريبي منتهيًا الصلاحية.
  • استخدم معامل الفاتورة لتحديد الضريبة التي يتم إعفاء اتفاقية الخدمة منها. يمكنك فقط تحديد معاملات الفاتورة المخصصة على أنها خاضعة للإعفاء الضريبي. لاحظ أنه يتم عرض معاملات الفاتورة المرتبطة بالتعرفة المعلمة على أنها خاضعة للإعفاء الضريبي في الشجرة المجاورة تحت عقدة الإعفاء الضريبي.
  • استخدم النسبة المئوية للإعفاء لتحديد النسبة المئوية للإعفاء الضريبي للعميل (على سبيل المثال 90 تعني أن العميل معفي بنسبة 90% وسوف يدفع فقط 10% من نسبة الضريبة العادية).
  • استخدم نوع الإعفاء الضريبي لتحديد نوع الإعفاء الضريبي.
  • استخدم الشهادة الضريبية إذا كان لدى العميل شهادة إعفاء ضريبي.