تحويل وضع اتفاقية الخدمة الفرعية

تتبع اتفاقيات الخدمة الفرعية قواعد تحويل حالة اتفاقية الخدمة العادية، ولكن لها القليل من القواعد الإضافية حول توقيت حدوث عمليات التحويل.

تحدد النقاط التالية قواعد تحويل الحالات الإضافية:

• يمكن أن تصبح اتفاقية الخدمة الفرعية بالحالة نشط فقط إذا كانت اتفاقية الخدمة الرئيسية لها بالحالة نشط. يتم تنشيط معظم اتفاقيات الخدمة الفرعية من خلال المعالجة الخلفية تحليل علاقات اتفاقية الخدمة. ومع ذلك، يمكن أن يقوم المستخدم يدويًا بتنشيط اتفاقية خدمة فرعية باستخدام زر تنشيط في صفحة صيانة اتفاقية الخدمة.
• تصبح اتفاقيات الخدمة الفرعية بالحالة معلق الإيقاف عندما تكون اتفاقيات الخدمة الرئيسية لها بالحالة متوقف . يحدث هذا الأمر عادةً عندما تقوم المعالجة الخلفية لتنشيط اتفاقية الخدمة بإيقاف اتفاقية الخدمة الرئيسية. ومع ذلك، يمكن أن يحدث هذا في الوقت الفعلي إذا قام المستخدم يدويًا بإيقاف اتفاقية خدمة رئيسية باستخدام زر إيقاف في صفحة صيانة اتفاقية الخدمة.
• يمكن أن تصبح اتفاقية خدمة فرعية بالحالة متوقف فقط إذا كانت اتفاقية الخدمة الرئيسية لها بالموقف متوقف . يتم إيقاف معظم اتفاقيات الخدمة الفرعية من خلال المعالجة الخلفية تحليل علاقات اتفاقية الخدمة. ومع ذلك، يمكن أن يقوم المستخدم يدويًا بتنشيط اتفاقية خدمة فرعية باستخدام زر إيقاف في صفحة صيانة اتفاقية الخدمة.
• تصبح اتفاقية الخدمة الفرعية بالحالة مغلق إذا كانت اتفاقية الخدمة الرئيسية لها قد تمت فوترتها بشكل نهائي ورصيدها يساوي صفرًا. يتم إغلاق معظم اتفاقيات الخدمة الفرعية عندما يصبح رصيدها صفرًا بعد إجراء الفوترة لاتفاقية الخدمة الرئيسية بشكل نهائي. ومع ذلك، يمكن للمستخدم إغلاق اتفاقية خدمة فرعية يدويًا باستخدام زر إغلاق في صفحة صيانة اتفاقية الخدمة. لاحظ أنه في حالة ربط التكاليف الإضافية القابلة للفوترة بعد إغلاق اتفاقية الخدمة الرئيسية، ستكون اتفاقية الخدمة الفرعية بالحالة معاد تنشيطه.