منطقة العميل الحالية

يحتوي منطقة العميل الحالية على معلومات أساسية حول الشخص / الحساب / العقار الذي تتعامل معه.

الشخص يحتوي هذا الجزء من منطقة السياق على المعلومات القياسية للشخص. لاحظ أنه يتم تنسيق هذه المعلومات بواسطة خوارزمية مساعدة في سجل التثبيت. للحصول على مثال، ارجع إلى خوارزمية معلومات الشخص الخاصة بالحزمة الأساسية (PERS-INFO). وإذا كنت تفضل منطق تنسيق مختلف، يتعين على مسؤول النظام لديك إعداد النظام بما يتناسب مع ذلك

معرف المعدات للإشارة إلى المعرف الفريد للمعدات.

يظهر بجوار معرف الحساب "رقم الفحص". يكون هذا الرقم للأغراض المعلوماتية فقط وغير مطلوب لتشغيل النظام. للاطلاع على توضيح لكيفية احتساب "رقم الفحص"، ارجع إلى قسم وصف الصفحة ضمن الحساب - رئيسي.

العقار يحتوي هذا الجزء من منطقة السياق على عنوان العقار. يتم تنسيق معلومات العنوان بواسطة خوارزمية المساعدة في سجل التثبيت. للاطلاع على مثال، ارجع إلى خوارزمية تنسيق العقار (PREM-INFO) الخاصة بالحزمة الأساسية. إذا كنت تفضل تنسيقًا مختلفًا، يتعين على مسؤول النظام تكوين النظام بشكل مناسب

أسفل العقار، يتم عرض الرصيد الحالي والرصيد المستحق للحساب. ويتم إخفاء الرصيد المستحق عندما تكون قيمته مماثلة لقيمة الرصيد الحالي. لمزيد من المعلومات، ارجع إلى المبلغ الحالي مقابل المبلغ المستحق .

شريط عمر الدين إذا كان الرصيد الحالي للحساب أكبر من صفر، يتم عرض شريط ملون بجواره. يوفر هذا الشريط معلومات حول عمر دين الحساب.

يعتمد عدد المقاطع التي تظهر في هذا الشريط على عناصر رصيد التقادم للعميل. وقد تظهر المقاطع التالية:

- الدين المتنازع عليه (في حالة التعامل مع دين متنازع عليه كما هو موضح في البنود المتنازع عليها)،

- التكاليف الجديدة والدين بين عدد أيام 0 وX (حيث يشير X إلى أيام استحقاق فاتورة فئة العميل)،

- الدين يقع عمره بين X حتى 30 يومًا،

- الدين الذي يقع عمره بين 31 حتى 60 يومًا،

- دين أقدم من 60 يومًا

بدء الخدمة اضغط هذا الزر إذا كنت تريد بدء خدمة للحساب ولكن هذه الخدمة غير موجودة بعقار (على سبيل المثال، إيداع). ارجع إلى نظرة عامة على بدء الخدمة للحصول على مزيد من المعلومات.

إيقاف الخدمة اضغط هذا الزر إذا كنت تريد إيقاف خدمة للحساب في العقار. ارجع إلى نظرة عامة على إيقاف الخدمة للحصول على مزيد من المعلومات