منطقة الإنذارات

نص الإنذار

الأمر

الوصف

النفاذ للداخل ينقلك إلى

إنذارات الحساب

6

يظهر لكل إنذار محدد من قبل المستخدم مرتبط بالحساب.

الحساب - الإنذار

يرتبط الحساب بعقارات متعددة

24

يظهر في حالة ارتباط اتفاقيات خدمة بالحساب، والتي تشير نقاط الخدمة التابعة لها إلى عقارات متعددة

مركز التحكم - شجرة الحساب

اتفاقيات الخدمة الخاصة بالحساب المرتبطة بالاتفاقية الشاملة

41

يظهر في حالة وجود اتفاقية خدمة واحدة أو أكثر لنفس الحساب، وهذه الاتفاقيات مرتبطة بسجل شروط الخدمة غير مُلغى لاتفاقية شاملة سارية المفعول في التاريخ الحالي.

شروط الخدمة - رئيسي

عملية الإسقاط النشطة

10

يظهر في حالة وجود عملية إسقاط نشطة في الحساب. ارجع إلى كيفية إلغاء عمليات الإسقاط للحصول على معلومات توضح متى يتم إلغاء تنشيط عملية إسقاط.

عملية الإسقاط

يوجد موعد

37

الموعد

الدفع الآلي نشط: وصف قناة الدفع الآلي

25

يظهر عندما يكون خيار الدفع الآلي فعالاً للحساب في التاريخ الحالي. ويظهر وصف قناة الدفع الآلي (أي السحب المباشر أو إشعار بالدفع ) فقط في حالة تمكين وظيفة إشعار بالدفع. ارجع إلى إشعارات بالدفع لمزيد من المعلومات حول وظيفة الإشعار بالدفع.

الحساب - الدفع الآلي

حساب النقدية فقط

11a

يظهر عندما تتجاوز مجموع نقاط النقدية فقط الخاصة بالحساب حد النقدية فقط في سجل التثبيت. ارجع إلى كيفية إنشاء المعاملات المالية لتصنيف الائتمان لمزيد من المعلومات عن كيفية تأثر مجموع نقاط النقدية فقط بإجراءات النظام والمستخدم المتنوعة.

الحساب - الائتمان والتحصيلات

عملية التحصيل نشطة

8

يظهر في حالة وجود عملية تحصيل نشطة في الحساب. ارجع إلى كيفية إلغاء عمليات التحصيل للحصول على معلومات توضح متى يتم إلغاء تنشيط عملية تحصيل.

عملية التحصيل

إحالة التحصيل نشطة

9

يظهر عندما تكون الإحالات إلى جهة التحصيل المتضمنة في الحساب نشطة.

الإحالة إلى جهة التحصيل

يوجد تعليقات على الحساب

5

يظهر عندما يتم إدخال تعليق بنموذج حر للحساب (في الحساب - رئيسي)

الحساب

تصنيف الائتمان: NNNN

11b

يظهر عندما يقع تصنيف الائتمان الخاص بالحساب أسفل حد تصنيف الائتمان في سجل التثبيت أو قسم خدمة معلومات العملاء للحساب. ارجع إلى كيفية إنشاء المعاملات المالية لتصنيف الائتمان للحصول على معلومات توضح كيفية تأثر تصنيف الائتمان للعميل بالإجراءات المختلفة للنظام والمستخدم.

الحساب - الائتمان والتحصيلات

النشاط الميداني المعلق

19

يظهر عندما تحتوي أي من نقاط الخدمة الخاصة بالعقار على نشاط ميداني معلق

النشاط الميداني

رسالة إنذار نوع النشاط الميداني

12

يظهر في حالة وجود نقطة خدمة خاصة بالعقار تحتوي على نشاط ميداني تام تم تحديد نوعه برسالة إنذار (ارجع إلى نوع النشاط الميداني)

النشاط الميداني

يوجد أمر موقوف

32

يظهر عندما الشخص لديه أمر موقوف.

الأمر

الإنذارات الديناميكية للتثبيت

42

يمكنك تثبيت خوارزميات مساعدة في سجل التثبيت الذي سيقوم بإنشاء الإنذارات (في حالة وجود موقف معين). للحصول على أمثلة عن هذه الخوارزميات، ارجع إلى عدد اتصالات العميل من نوع معين (CC BY TYPCL) وعدد خطط الدفع بحالة معينة (PP BY STATUS)

يختلف تبعًا للخوارزميات المساعدة

المالك موجود

27

يظهر في حالة ارتباط مالك بـ العقار

العقار

آخر اتصال:عدد الأيام - اسم المستخدم الذي أضاف الاتصال

3

يظهر عندما يوجد لدى الشخص و/أو العقار اتصال عميل. يمثل "عدد الأيام" عمر الاتصال (بناءً على تاريخ الاتصال). يتم عرض كلمة اليوم إذا كان الاتصال الأخير موجودًا في التاريخ الحالي. ويتم عرض كلمة الأمس إذا كان الاتصال الأخير موجودًا في التاريخ الحالي - 1 يوم. في حالة عدم انطباق أي مما سبق، يتم عرض عدد الأيام.

اتصال العميل

أجهزة طبية/حساسة للحمل على الشخص

1

يظهر عندما يكون لدى أي من أشخاص الحساب معلومات حول أجهزة الإبقاء على الحياة أو الحساسة للحمل

الشخص

أجهزة طبية/حساسة للحمل على العقار

2

يظهر عندما يتضمن العقار معلومات حول الأجهزة الطبية أو الحساسة للحمل

العقار - متنوع

يوجد العديد من المسؤولين الماليين

26a

يظهر عندما يرتبط الحساب بأكثر من شخص مسؤول ماليًا

مركز التحكم - شجرة الحساب

الإيداع غير النقدي

15

يظهر عندما يكون للحساب إيداعات غير نقدية سارية في التاريخ الحالي

الحساب - الإيداع

عدد الاتصالات المفتوحة للشخص /

عدد الاتصالات المفتوحة للعقار

4

يظهر في حالة وجود اتصالات عميل مفتوحة مرتبطة بالشخص و/أو العقار. ارجع إلى إمكانية استخدام اتصالات العملاء كملفات طلب متابعة لمزيد من المعلومات.

اتصال العميل

يوجد أمر معلق

31

يظهر عندما الشخص لديه أمر معلق.

الأمر

يوجد عرض اتفاقية خدمة معلق

36

يظهر في حالة احتواء الحساب على عرض اتفاقية خدمة بالحالة معلق . ارجع إلى تحويل حالة عرض اتفاقية الخدمة للحصول على المزيد من المعلومات.

اتفاقية الخدمة

يوجد عرض أسعار معلق

34

يظهر في حالة احتواء الحساب على عرض أسعار معلق . للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى مراحل عرض الأسعار.

عرض الأسعار

علاقات اتفاقية الخدمة معلقة

16

يظهر في حالة وجود علاقات اتفاقية خدمة بالحالة معلق في الحساب

علاقة اتفاقية الخدمة

معلق البدء

17

يظهر في حالة وجود اتفاقية خدمة بالحالة معلق البدء مرتبطة بالحساب. ارجع إلى مراحل اتفاقية خدمة بالحالة معلق البدء للحصول على مزيد من المعلومات.

بدء/إيقاف

معلق الإيقاف

18

يظهر في حالة وجود اتفاقية خدمة بالحالة معلق الإيقاف مرتبطة بالحساب ارجع إلى مراحل اتفاقية خدمة بالحالة معلق الإيقاف للحصول على مزيد من المعلومات.

بدء/إيقاف

الشخص مرتبط بحسابات متعددة

22

يظهر عندما يوجد لدى الشخص حسابات متعددة. ويتم صيانة حسابات الشخص في صفحة الحساب - الشخص.

مركز التحكم - معلومات العميل

n شخص (أشخاص) على الحساب

26c

يظهر عندما يحتوي الحساب على عدة أشخاص مرتبطين به. يتم صيانة الأشخاص التابعين لأحد الحسابات في صفحة الحساب - الشخص.

مركز التحكم - شجرة الحساب

توجد حسابات متعددة للعقار

23

يظهر عندما يكون للعقار نقاط خدمة مرتبطة باتفاقيات الخدمة غير المغلقة وغير الملغاة المرتبطة بحسابات مختلفة.

مركز التحكم - شجرة العقار

يشتمل العقار على عدد n عقار (عقارات) فرعي

40

يظهر عند تحديد العقار كعقار رئيسي لعقار واحد أو أكثر. ارجع إلى تحديد تدرج العقار للحصول على مزيد من المعلومات.

إدارة العقارات

العقار مرتبط بعقار رئيسي

39

يظهر عندما يحدد العقار عقارًا رئيسيًا. ارجع إلى تحديد تدرج العقار للحصول على مزيد من المعلومات.

العقار

يوجد عرض اتفاقية خدمة قابل للتسعير

35

يظهر عندما يحتوي الحساب على عرض اتفاقية خدمة بالحالة قابل للتسعير . لمزيد من المعلومات، ارجع إلى تحويل حالة عرض اتفاقية الخدمة .

اتفاقية الخدمة

يوجد عرض أسعار في انتظار رد العميل

33

يظهر عندما يحتوي الحساب على عرض أسعار مكتمل مع وجود تفاصيل عرض أسعار تشير إلى عرض اتفاقية خدمة قابل للتسعير . للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى مراحل عرض الأسعار.

عرض الأسعار

توجد اتفاقيات خدمة تمت إعادة تنشيطها

21

يظهر عند وجود أي من اتفاقيات الخدمة الخاصة بالحساب في الحالة معاد تنشيطه (أي تم تكوين معاملة مالية بعد إغلاق اتفاقية الخدمة). ارجع إلى مراحل اتفاقية الخدمة للحصول على مزيد من المعلومات.

اتفاقية الخدمة

رسالة إنذار نوع اتفاقية الخدمة

13

يظهر في حالة وجود اتفاقية خدمة للعميل تم تعليم نوع اتفاقية الخدمة الخاص بها برسالة إنذار (ارجع إلى نوع اتفاقية الخدمة - تفاصيل)

لاحظ أنه إذا كان الحساب الموجود في مركز التحكم يحتوي على أكثر من اتفاقية خدمة، فإن الضغط على زر النفاذ للداخل سيؤدي إلى إطلاق مربع بحث عن اتفاقية الخدمة.

اتفاقية الخدمة

وصف نوع اتفاقية الخدمة وحالة اتفاقية خدمة بمدفوعات مقدمة

14

يظهر لكل المدفوعات المقدمة المرتبطة بالحساب التي بالحالة "معلق البدء" و"معلق الإيقاف" و"نشط".

اتفاقية خدمة المدفوعات المقدمة

العنوان الموسمي موجود

38b

يظهر إذا كان الشخص يحتوي على عنوان موسمي ولا يوجد عنوان موسمي نشط في التاريخ الحالي.

الشخص - معلومات المراسلة

العنوان الموسمي نافذ حاليًا (ش ش / ي ي - ش ش / ي ي)

38a

يظهر إذا كان الشخص يحتوي على عنوان موسمي نشط بحيث يكون فعالاً في التاريخ الحالي. ويتم تضمين مدى التاريخ الذي يكون عنوان الدوام الموسمي نشطًا فيه في الإنذار.

الشخص - معلومات المراسلة

معالجة قطع الخدمة نشطة

7

يظهر في حالة وجود معالجة قطع خدمة نشطة في أي اتفاقية خدمة من اتفاقيات الحساب

يظهر في حالة وجود معالجة قطع خدمة نشطة بالحساب. ارجع إلى كيفية إلغاء عمليات معالجة قطع الخدمة للحصول على معلومات توضح متى يتم إلغاء تنشيط معالجة قطع الخدمة.

معالجة قطع الخدمة

بنية كشف الحساب بالحالة نشط

28

يظهر إذا كان لدى الشخص بنية كشف حساب بالحالة نشط

بنية كشف الحساب

طرف ثالث ضامن

26b

يظهر عندما يحتوي الحساب على طرف ثالث كفيل. يتم صيانة الأطراف الثالثة الكفيلة في صفحة الحساب - الشخص.

مركز التحكم - شجرة الحساب