Définir les procédures de recouvrement
La conception de vos procédures de recouvrement est un processus d'itération. Avec le temps, vous développerez un savoir-faire intuitif qui vous permettra de sauter certaines itérations. Cependant, pour commencer, nous vous recommandons d'utiliser la matrice suivante comme guide. Une fois la matrice finalisée, vous serez prêt à configurer les tables de contrôle du processus de recouvrement.
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Classe de dette de l'élément de contrat |
Classe de recouvrement du compte : |
Classe de recouvrement du compte : |
Les sections décrites ci-dessous complèteront progressivement cette matrice à l'aide d'une étude de dossier client simple.
Pour plus d'informations sur cette matrice et son mode de surveillance des dettes client, voir Critères de recouvrement pour plusieurs clients et dettes.