Inicio/Terminación: Acuerdo de Servicio Pendiente

Si necesita cambiar la información adicional acerca del los Acuerdos de Servicio con inicio o terminación pendiente, navegue al separador AS pendiente. Alternativamente, puede hacer click en el botón de desglose en la grilla AS del separador Principal.

Descripción de Página

Si el número total de inicio/terminaciones pendientes para la cuenta no excede el límite de detalles de inicio/terminación definido en Opciones de Instalación, aparece un ingreso en el área de desplazamiento para cada ingreso en la grilla de Acuerdo de Servicio en la página principal. Use los botones de flecha de navegación AS de Inicio/Terminación Pendiente para seleccionar el acuerdo de servicio pendiente que desea revisar o modificar. Esta página se fracciona entre AS primario en la parte superior y AS recíproco en la parte inferior. Los siguientes campos están disponibles.

Acuerdo de Servicio Primario:

Información de AS Se despliega información resumida acerca del acuerdo de servicio de inicio/terminación pendiente.

Anular Active este casillero si desea anular el inicio/terminación pendiente.

Fecha Ésta es la fecha inicial para los acuerdos de servicio de inicio pendiente y la fecha de terminación para los acuerdos de servicio de terminación pendiente.

Motivo Esta columna indica si el inicio/terminación pendiente es Generado por el Sistema o Solicitado por el Cliente. Los inicios generados por el sistema se crean cuando un arrendatario termina el servicio en un predio cubierto por un acuerdo de arrendador. Las terminaciones generadas por el sistema se crean cuando un cliente solicita un inicio en un predio donde el cliente existente aún no solicitó una terminación.

División de Sistema de Información de Cliente/Tipo de Acuerdo de Servicio Estos campos definen los tipos de acuerdo de servicio que se crearán. Estos campos estarán grises si el acuerdo de servicio tiene terminación pendiente.

Si cambia la División de Sistema de Información de Cliente, debe cambiar el Tipo de Acuerdo de Servicio para reflejar uno de los servicios que administra la división.

Si el acuerdo de servicio se enlaza a un punto de servicio, los tipos de acuerdo de servicio se restringen según el o los tipos de puntos de servicio que el sistema asoció al acuerdo de servicio (según lo indicado en el casillero de mensaje). Si no hay PSs, sólo se despliegan los tipos de AS que no usan puntos de servicio. Si hay un punto de servicio único, sólo se despliegan los tipos de AS válidos para el Tipo de PS relacionado. Si hay múltiples puntos de servicio, sólo se despliegan los tipos de acuerdo de servicio válidos para todos los Tipos de PS relacionados.

Opción de Inicio Algunos Tipos de AS tienen opciones de inicio. Una opción de inicio define la tarifa y los términos de contrato fijados por defecto en el acuerdo de servicio. Este campo estará gris si el tipo de AS no usa opciones de inicio o si el acuerdo de servicio tiene terminación pendiente.

Predio Se despliega información resumida acerca del predio de inicio/terminación pendiente.

Acuerdo de Servicio Recíproco:

Información de AS Se despliega información resumida acerca del acuerdo de servicio de inicio/terminación pendiente.

Anular Active este casillero si desea anular el inicio/terminación pendiente.

Fecha Ésta es la fecha inicial para los acuerdos de servicio de inicio pendiente y la fecha de terminación para los acuerdos de servicio de terminación pendiente.

Motivo Esta columna indica si el inicio/terminación pendiente es Generado por el Sistema o Solicitado por el Cliente. Los inicios generados por el sistema se crean cuando un arrendatario termina el servicio en un predio cubierto por un acuerdo de arrendador. Las terminaciones generadas por el sistema se crean cuando un cliente solicita un inicio en un predio donde el cliente existente aún no solicitó una terminación.

División de Sistema de Información de Cliente/Tipo de Acuerdo de Servicio Estos campos definen el tipo de acuerdo de servicio que se creará o terminará. Este campo estará gris si el acuerdo de servicio tiene terminación pendiente.

Si cambia la División de Sistema de Información de Cliente, debe cambiar el Tipo de Acuerdo de Servicio para reflejar uno de los servicios que administra la división.

Si el acuerdo de servicio se enlaza a un punto de servicio, los tipos de acuerdo de servicio se restringen según el o los tipos de puntos de servicio que el sistema asoció al acuerdo de servicio (según lo indicado en el casillero de mensaje). Si no hay PSs, sólo se despliegan los tipos de AS que no usan puntos de servicio. Si hay un punto de servicio único, sólo se despliegan los tipos de AS válidos para el Tipo de PS relacionado. Si hay múltiples puntos de servicio, sólo se despliegan los tipos de acuerdo de servicio válidos para todos los Tipos de PS relacionados.

Opción de Inicio Algunos Tipos de AS tienen opciones de inicio. Una opción de inicio define la tarifa y los términos de contrato fijados por defecto en el acuerdo de servicio. Este campo estará gris si el tipo de AS no usa opciones de inicio o si el acuerdo de servicio tiene terminación pendiente.

Predio Se despliega información resumida acerca del predio de inicio/terminación pendiente.

Cuenta Se despliega el nombre del cliente principal asociado a la cuenta del acuerdo de servicio del recíproco.

Si el número total de inicio/terminaciones pendientes para la cuenta excede el límite de detalles de inicio/terminación definidos en Opciones de Instalación, en la grilla se despliegan los Acuerdos de Servicio de inicio/terminación pendiente y sus acuerdos de servicio recíprocos; se pueden controlar los acuerdos de servicio que aparecen usando opciones de filtro.

La sección debajo de Cuenta proporciona opciones que controlan los acuerdos de servicio que aparecen en la grilla. Los siguientes puntos describen las diversas opciones:

• Use el Filtro de Acción de AS para restringir los acuerdos de servicio que aparecen en la grilla a inicios pendientes o terminaciones pendientes. Están disponibles las siguientes opciones:
  • Todo. Use esta opción si no desea restringir los acuerdos de servicio en base a la Acción de AS.
  • Inicio. Use esta opción para restringir los acuerdos de servicio a inicios pendientes.
  • Terminación. Use esta opción para restringir los acuerdos de servicio a terminaciones pendientes.
• Use El filtro de fecha para restringir los acuerdos de servicio a aquéllos que se iniciarán o terminarán entre Desde Fecha y Hasta Fecha.
• Use el Filtro de Predio para restringir los acuerdos de servicio a aquéllos que se enlazan a un predio con características específico. Están disponibles las siguientes opciones:
  • Todo. Use esta opción si no desea restringir los acuerdos de servicio en base al predio.
  • Sin Predio. Use esta opción para restringir los acuerdos de servicio a aquéllos que no tienen un predio con características.
  • Predio Específico. Use esta opción para restringir los acuerdos de servicio a aquéllos con un predio con características de ID de Predio.
• Use el Filtro de Tipo de Acuerdo de Servicio para restringir los acuerdos de servicio a aquéllos de un Tipo de Acuerdo de Servicio dado.
  • Todo. Use esta opción si no desea restringir los acuerdos de servicio en base al Tipo de Acuerdo de Servicio.
  • Tipo de Acuerdo de Servicio Específico. Use esta opción para restringir los acuerdos de servicio a aquéllos de una División de Sistema de Información de Cliente y Tipo de Acuerdo de Servicio dados.
• Use el Filtro de Tipo Geográfico para restringir los acuerdos de servicio que aparecen en la grilla según el tipo geográfico y valor de los puntos de servicio que se enlazan al acuerdo de servicio. Están disponibles las siguientes opciones:
  • Todo. Use esta opción si no desea restringir los acuerdos de servicio en base a un tipo geográfico y valor.
  • <Tipo Geográfico>. Use esta opción para restringir los acuerdos de servicio a aquéllos que se enlazarán a los puntos de servicio/predios asociados al tipo geográfico seleccionado y Valor Geográfico.

No olvide hacer click en el botón de búsqueda después de cambiar los filtros.

Los botones Seleccionar Todo/Deseleccionar Todo se usan para seleccionar los acuerdos de servicio si planifica emitir alguna de las acciones de actualización masiva al final de la página. Estos botones se activan si se despliega al menos un acuerdo de servicio en la grilla.

La grilla que se despliega contiene los acuerdos de servicio que se asocian a los criterios de búsqueda. Haga click en el botón de desglose para abrir la página Detalles de AS Pendientes.

Consulte el área de desplazamiento AS de Inicio/Terminación Pendiente para obtener una descripción de los campos en la grilla AS de inicio/terminación pendiente en el separador AS Pendiente y en la página Detalles de AS Pendientes. Aquí se describen campos adicionales:

Grilla de Acuerdos de Servicio Pendientes:

• Seleccione casillero. Use este casillero de control para seleccionar los acuerdos de servicio para actualización masiva.
• Los íconos de Acción se realzan si el acuerdo de servicio asociado tiene un inicio o una terminación pendiente y si hay Acuerdos de Servicio recíprocos. Consulte el ícono de acción en Inicio/Terminación: Principal.

Botones de Actualización Masiva:

Use el botón Anulación Seleccionada para anular el inicio/terminaciones pendientes seleccionados junto con cualquier inicio/terminación pendiente recíproco. Este botón se activa si seleccionó uno o más acuerdos de servicio pendientes.

Use el botón Cambiar Fecha de Inicio/Terminación para cambiar la fecha de inicio/terminación para los acuerdos de servicio de inicio/terminación pendiente seleccionados. Si un inicio/terminación seleccionado tiene un Acuerdo de Servicio recíproco, también cambia su fecha de inicio/terminación. Este botón se activa si seleccionó uno o más acuerdos de servicio pendientes.