Contacter le support

Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème du système, aidez-vous du tableau suivant pour rassembler les informations à communiquer au personnel du support.

Informations de configuration système requises Vos informations Numéro du contrat d'entretien Modèle du système Environnement d'exploitation Numéro de série du système Périphériques connectés au système Votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ainsi que ceux d'un deuxième interlocuteur Adresse du site où le système se trouve Mot de passe superutilisateur Résumé du problème et tâche effectuée lorsque le problème s'est produit

Informations connexes

• Emplacement du numéro de série principal

• Identification des emplacements des composants et des numéros d'emplacement

• Types de composants et classifications de l'entretien