本書は、既存の項の変更と、新規情報の追加に伴って、今後も引き続き更新されます。 これまでの更新内容は次の表のとおりです。
| 日付 | モジュール | 機能 | ノート |
|---|---|---|---|
| 2022年11月03日 | 初版作成。 |
アイデアはありますか。
私たちはここにいて、聞いています。 クラウド・サービスを改善する方法に関する提案がございましたら、一歩先を行き、オラクルに伝えてください。 たとえば、Oracle Topliners CommunityのDream It / Ideas Lab領域を介してアイデアを送信する方法はいくつかあります。 機能名の後にこのアイコンが表示される場合は、そのアイコンによってアイデアの1つが提供されます。
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本書の内容改善のため、ご意見やご提案をお待ちしております。 omcdocumentation_ca@oracle.comにフィードバックを送信してください。
免責事項
この文書に記載された情報には、オラクルの製品開発プランに関する説明文が含まれていることがあります。 オラクルの製品開発プランと、今後の製品リリースの本質および時期に対し、様々な要因が大きく影響を及ぼします。 したがって、この情報はあくまで情報として提供されるものであり、マテリアルやコード、機能を提供することのコミットメント(確約)ではないため、購買決定を行う際の判断材料になさらないでください。 記載されている機能の開発、リリースおよび時期については、オラクルの単独の裁量により決定されます。
この情報は、オラクルおよびその子会社や関連会社との契約を構成するものではありません。 特にこの情報についてオラクルは一切の責任を負いかねます。 詳細は、法律上の注意点および使用条件を参照してください。
列の定義:
レポート = 新規または変更済の、オラクル社から提供されたすぐに実行可能なレポートです。
UIまたはプロセスベース: 小規模 = これらのUIまたはプロセスベースの機能は、通常、フィールド、検証またはプログラムの軽微な変更で構成されます。 したがって、ユーザーへの影響は最小限です。
UIまたはプロセスベース: 大規模* = これらのUIまたはプロセスベースの機能の設計は、より複雑になります。 したがって、ユーザーに及ぼす影響は大きくなります。
無効化された状態で提供される機能 = これらの機能を使用するには、エンド・ユーザーによるアクションが必要です。 これらの機能は提供時には使用不可になっているため、機能を使用可能にするかどうかおよび使用可能にする時期を選択してください。 たとえば、a)新しいまたは拡張されたBIサブジェクト領域を最初にレポートに組み込む必要がある、b)新しいWebサービスを使用するには統合が必要である、c)機能にアクセスするには、ユーザー・ロールに機能を割り当てる必要があるなどです。
| エンド・ユーザーがすぐに使用可能 レポートと小規模UIまたはプロセスベースの新機能が更新後にユーザーに与える影響は最小限です。 したがって、顧客受入テストでは、大規模UIまたはプロセスベース*の新機能に焦点を当てる必要があります。 |
エンド・ユーザーが使用するには顧客によるアクションが必要 これらの機能を使用可能にするためにアクションが必要になるため、ディスラプティブではありません。 利用することを選択する際には、テストと展開のタイミングを設定します。 |
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| 機能 |
レポート |
UIまたは |
UIまたは |
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自動アクティビティ分析レポートには、自動生成されたメトリック(自動オープンおよび自動クリック)の月次内訳がキャンペーン別に表示されます。 このレポートには、オープン・アクティビティとクリック・アクティビティの比較を示すデータ・ビジュアライゼーションがあります。
このレポートを活用して、プライバシ保護に対応したメール・アプリケーションおよびスキャン・ツール(Apple MPP iOSの変更を含む)の影響をよりよく理解します。
有効化のステップ
この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。
ヒントと考慮事項
-
この新しいレポートを検索するには、「共有フォルダ」>「キャンペーン」>「自動アクティビティ分析」にナビゲート
担当者フィールド分析では、担当者フィールド値サブジェクトエリアのフィールド使用状況に関するインサイトが提供されます。
このレポートの機能は次のとおりです:
- 新規計算済メジャー
- 合計値
- %移入済
- 値なし
- %値なし
-
積上げ棒グラフで、移入された値と欠落した値の間の関係を表示
マーケティング・データの健全性を考慮して、どこに取り組むべきかをよりよく理解するのに役立ちます。
有効化のステップ
この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。
ヒントと考慮事項
-
ノート: このレポートにはカスタム・フィールドは含まれません。 今後のリリースでは、このレポートおよびカスタム・フィールド・レポートが引き続き拡張されます。
データベース増加トレンド・レポートには、担当者合計および連絡可能な担当者の増加率が表示されます。 このレポートには、レート内の上昇トレンドまたは下降トレンドを効果的に表示するための視覚的なインジケータがあります。 表形式ビューに加えて、新規担当者と合計担当者を比較し、合計担当者増加率と到達可能担当者増加率を比較した2つのグラフも提供しました。 このレポートを活用して、データの増加やデータベースの減少をより深く理解し、成長戦略を最適化できます。
このレポートで成長の主要なトレンドを理解することで、データベースの品質に関するより優れたインサイトを得ることができます。
有効化のステップ
この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。
ヒントと考慮事項
- このレポートは、次の場所に移動することで確認できます: 共有フォルダ>担当者>データベース増加トレンド
- パフォーマンスを最適化するために、このレポートでは年時間プロンプトを使用します。
ナビゲーション・メニューに追加されたダッシュボード・ホーム・オプション
ダッシュボード・ホームは、ダッシュボードの変更ドロップダウン・メニューでナビゲーション・オプションとして使用できるようになりました。 このオプションを使用すると、ユーザーはダッシュボードのホームページに簡単にナビゲートできます。
マーケティング担当者が、すぐに利用できるダッシュボードからEloqua内を移動しやすくなります。
有効化のステップ
この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。
Eloqua共通レポートに追加されたヘルプ・センター・リンク
Eloquaヘルプ・センター・リンクがEloqua共通レポートに追加され、各レポートに固有のドキュメントにすばやくアクセスできます。
具体的には、ヘルプ・センター・リンクが次のレポートに追加されています:
- キャンペーン分析概要レポート
- キャンペーン別動的コンテンツ・レポート
- Eメール別動的コンテンツ・レポート
- Eメール分析概要レポート
- セグメント別Eメール分析概要レポート
- メッセージ付き電子メール・バウンスバック履歴レポート
- Eメール・バウンスバック概要レポート
- Eメール・クリックスル・リンク・ブレークダウン・レポート
- 営業Eメール概要レポート
- フォーム提出概要レポート
- フォーム提出データ・レポート
- SMS使用状況概要レポート
- スパム・サブスクライブ解除レポート
- Webサイト概要レポート
- Webページ別Webサイト・ビジター・レポート
各レポート内のEloquaヘルプ・センター・リンクを使用すると、関連情報がすぐに入手できるようになります。
有効化のステップ
この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。
ヒントと考慮事項
-
これらのレポートのコピーを作成して保存するには、Eloquaセンター・リンクを削除する必要があります。 このリンクを削除するには、結果タブを選択し、複合レイアウトの下部までスクロールし、XをクリックしてEloquaヘルプ・センター・リンクを削除します。
Salesforceアプリケーション - インポート時に請求先所在地エリアを分割
Salesforceアプリケーション統合ユーザーは、非常に長い値のSalesforceアカウント・オブジェクトの請求先所在地を複数のEloquaアカウント・オブジェクトの所在地フィールドに自動的に分割するようにアプリケーション・インポートを構成できます。
- Salesforceアカウント・オブジェクト請求先所在地フィールドの値が100文字を超える場合、アプリはEloquaアカウント所在地、所在地2および所在地3フィールドに自動的に分割
- 長い請求先所在地値をどのように分割するかをアプリケーションに指示するために、改行文字を追加できます
EloquaとSalesforceの間の関連するアカウント・データを適切に取得する機能を改善します。
有効化のステップ
この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。
Ciscoは、Ciscoの新しいWebex Webinar製品をサポートする更新されたWebexアプリケーションをローンチしました。 また、既存の(クラシック) Webex Meeting and Eventsアプリケーションのすべての機能もサポートします。
この統合により、次のことができます:
- Oracle Eloquaフォーム、ランディング・ページまたはセグメントから直接ユーザーをWebexに登録
- Webexウェビナ参加者とOracle Eloquaの連絡先を直接同期
- Webexウェビナのエンゲージメント・データに基づいて連絡先をセグメント化
- 既存のリード・スコアリングをWebexウェビナのエンゲージメント・データと統合
Ciscoから直接最新のWebex App拡張機能を使用することで、最新の状態を維持できます。
有効化のステップ
この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。
主なリソース
- 「Ciscoの新しいWebexアプリ」の詳細情報
SMSエディタで「別名保存」オプションを使用できるようになりました。 SMSアセットは、選択したロケーションに保存できます。
有効化のステップ
- SMSはOracle Eloquaのアドオン機能として使用できます。 詳細および価格については、担当のアカウント・マネージャにお問合せください。
- SMSに対してすでに有効になっている顧客には、追加のステップは必要ありません。
主なリソース
SMSアセットは、複数のEloquaオブジェクト (例、キャンペーン)の一部にでき、依存関係になります。 SMSエディタから、アセットのすべての依存関係のリストを表示できるようになりました。
有効化のステップ
- SMSはOracle Eloquaのアドオン機能として使用できます。 詳細および価格については、担当のアカウント・マネージャにお問合せください。
- SMSに対してすでに有効になっている顧客には、追加のステップは必要ありません。
主なリソース
MO (Mobile Originated)トラフィックをサポートするSMSコードに対してのみキーワードを追加できるようになりました。 MOトラフィックをサポートしないコードは、SMSのキーワードをリスニングしません。
これにより、キーワード追加の範囲がSMSコードの動作と一致します。
有効化のステップ
- SMSはOracle Eloquaのアドオン機能として使用できます。 詳細および価格については、担当のアカウント・マネージャにお問合せください。
- SMSに対してすでに有効になっている顧客には、追加のステップは必要ありません。
主なリソース
22Dでは、EloquaService SOAP APIが削除されます。 EloquaService SOAP APIのサポートは、2017年4月1日に終了しました。
有効化のステップ
Oracle Help Centerから入手可能なREST APIガイドのRESTサービス定義を確認します。 Oracle RESTサービスを新しく使い始める場合は、「クイック・スタート」セクションから開始することをお勧めします。
ヒントと考慮事項
- /API/1.2/Service.svc?wsdlにあるEloquaService SOAP APIを使用している場合は、サポートされているRESTful APIにすぐに切り替える必要があります。
主なリソース
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「Eloqua開発者変更ログ」で、Eloqua APIの変更(新機能、最新の変更、プラットフォームの通知など)を表示します。
IP許可リストを管理するために3つのオプションが導入されています:
- ソース・アドレスの照合 - デフォルト・オプション。22D以前と同じIPソースを保持
- 最終トランスポート・ソース・アドレスの照合 - IPソースとしてネットワーク・トランスポート・レイヤーを使用
- プロキシ・チェーンの任意のアドレスを照合 - X-Forwarded-Forヘッダー内の任意のアドレスをIPソースとして使用
有効化のステップ
この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。
主なリソース
ロールおよび権限
この機能は、クライアント管理者権限を持つEloquaユーザーを対象としています
Oracle Eloqua Sales Tools for Microsoft Outlookアドインは、Outlookライセンスを確認するようになりました。 以前22CでOutlookライセンスの導入を紹介しました。 これで、EngageユーザーおよびOutlookアドインへのアクセスをライセンスを使用して管理できます。 Outlookアドインを使用するには、ユーザーがEngageライセンスとOutlookライセンスの両方を持っている必要があります。 22Cでは、Engageライセンスが有効なすべてのセキュリティ・グループに対してライセンスが有効になりました。 Outlookアドインの使用を無効にするには、Outlookライセンスを無効にしてください。アドインは自動的に更新され、ユーザーは更新中はOutlookを引き続き使用できます。
有効化のステップ
- この機能改善は、22.12 CX Appsのリリースの一部として提供される予定です。
- この機能改善を利用するには、Eloqua Sales Toolsへのアクセス権が必要です。 詳細は、アカウント・マネージャにお問い合せください。
主なリソース
ロールおよび権限
この機能は、クライアント管理者権限を持つEloquaユーザーを対象としています
エンゲージの送信制限機能は、Appsの22.12リリースで一般提供機能となります。 この機能は、以前制限付提供プログラムの一部でした。
Eloqua管理者の場合、担当者が一定期間同じ担当者に送信できる営業Eメールの数を制限できます。
Eloquaは、指定された日数を振り返って、送信制限を超えているかどうかを判断します。 たとえば、日数を7に設定し、送信制限を1に設定して今日オプションを有効にした場合、Eloquaは過去7日間を振り返って、Engageから特定の担当者に1通のEメールが送信されたかどうかを判断します。 過去7日間にEメールが送信されなかった場合、営業担当はその担当者に1通のEメールを送信できます。
これらの制限により、連絡先の疲労やサブスクライブ解除を防止でき、ドメイン評判の維持にも役立ちます。
有効化のステップ
- この機能拡張を利用するには、エンゲージへのアクセス権が必要です。 Eloquaセールス・ツールの詳細は、担当のアカウント・マネージャにお問い合せください。
ヒントと考慮事項
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この機能改善は、22.12 CX Appsのリリースの一部として提供される予定です。
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送信制限は、EngageとOracle Eloqua Sales Tools for Microsoft Outlookの両方に適用されます。
主なリソース
ロールおよび権限
この機能は、クライアント管理者権限を持つEloquaユーザーを対象としています
Oracle Eloqua Bulk APIには次の更新があります:
- 一括API連絡先アプリケーションのエクスポートには、ソース・キャンペーンIDおよびフィールドを含めることができます。 担当者をキャンペーン・キャンバスからプログラム・キャンバスに移動すると、ソース・キャンペーン・キャンバスが追跡され、そのソース・キャンペーンIDおよびフィールドをプログラム・キャンバス内のバルクAPI担当者アプリケーション・エクスポートに含めることができます。
- すべての特殊フィールド(例、ID)はフィールド・エンドポイントに含まれます。
有効化のステップ
- REST APIガイドのRESTサービス定義(「Oracle Help Center」>「関心のあるアプリケーション・サービス領域」>「REST API」から使用可能)を参照してください。 Oracle RESTサービスを新しく使い始める場合は、「クイック・スタート」セクションから開始することをお勧めします。
主なリソース