كيفية إيقاف خدمة في عقار

تشير التعليمات التالية بشكل خاص إلى طريقة الإيقاف التي تخص إيقاف عقار. كما يمكنك أيضًا استخدام طريقة الإيقاف التي تخص بدء اتفاقيات الخدمة المحددة وواجهة المستخدم المطابقة لها.

يمكنك التنقل عبر الصفحات بالشكل التالي:

• استخدم مركز التحكم - بحث للبحث عن العميل. انقر على زر إيقاف الخدمة للانتقال إلى بدء/إيقاف.
• حدد تاريخ الإيقاف وطريقة الإيقاف (إيقاف عقار)، وحدد عقار (سيتم تحديد العقار مسبقًا في حالة النفاذ لداخل مركز التحكم).
• انقر على الزر إيقاف لإيقاف الخدمة في العقار.
• عند النقر على زر الإيقاف، يقوم النظام بتغيير حالة كل اتفاقية خدمة إلى معلق البدء وإعداد تاريخ الإيقاف بما يتناسب مع ذلك. في حالة إيقاف اتفاقية خدمة لم يكن يجب إيقافها، ما عليك سوى إلغاء الإيقاف عن طريق تحديد العمود إلغاء في الشبكة (وحفظ الصفحة)