Compte - Paiement automatique

Cette page est utilisée pour les comptes dont les factures sont réglées automatiquement (par prélèvement automatique ou par carte de crédit).

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Description de la page

La zone de défilement Compte prélèvement auto indique le compte bancaire (ou la carte de crédit) à partir duquel les paiements du client sont débités. Plusieurs options de paiement automatique peuvent être définies si le client en change au fil du temps. Les champs suivants s'affichent :

• La date de début est la date à laquelle les informations de prélèvement automatique prennent effet. Le système crée un prélèvement automatique pour toute facture générée pour ce compte et présentant une date d'échéance identique ou postérieure à la date de début et identique ou antérieure à la date de fin. En l'absence de date de fin, l'option de prélèvement automatique est valide indéfiniment. Vous ne devez renseigner le champ Date de fin que si le client souhaite annuler son option de paiement automatique.
• Le champ ID paiement auto contient l'identifiant unique affecté par le système à l'enregistrement de paiement automatique. Cette valeur est affectée après enregistrement des informations dans la base de données et ne peut pas être modifiée.
• Dans le champ Source de prélèvement auto, indiquez la source des fonds utilisés pour satisfaire la requête de prélèvement automatique. Par exemple, si un client indique qu'il souhaite utiliser son compte chèques pour payer ses factures, entrez le code source de paiement automatique associé à sa banque. La description de la source et l'ID de source externe (code d'acheminement bancaire, par exemple) sont affichés en regard du code.
• Dans le champ Mode de prélèvement automatique, indiquez si le système doit traiter les prélèvements automatiques comme des prélèvements automatiques ou des avis de paiement. Ce champ n'est visible que si le paramétrage de la configuration Mutualisation de paramètres prévoit la prise en charge de la fonction d'avis de paiement. Pour plus d'informations sur cette fonction, voir Avis de paiement.
• Dans le champ ID de compte externe, indiquez le numéro de compte bancaire/carte de crédit du client.
  Remarque :

  • Le système prend en charge le cryptage de l'ID de compte externe. Si votre équipe d'implémentation a configuré le système de manière à crypter l'ID de compte externe, les données seront affichées avec une valeur masquée, par exemple *******. Pour plus d'informations, voir Crypter les données sensibles.

  • Si le système est configuré pour effectuer la validation du compte de débit via Internet et que le compte bancaire spécifié est utilisé pour la première fois, l'enregistrement de prélèvement automatique du compte n'est pas ajouté/mis à jour tant que la validation du compte bancaire n'est pas terminée. La tâche de service Configuration du prélèvement automatique de compte bancaire gère le processus de validation de compte de débit via Internet et crée/met à jour l'enregistrement de prélèvement automatique de compte si le compte bancaire est valide. Si le compte comporte une ou plusieurs tâches de configuration de prélèvement automatique de compte bancaire ouvertes, un message s'affiche au-dessus de la zone de défilement Prélèvement automatique pour indiquer qu'il existe des validations de compte bancaire en attente. La zone de barre latérale Alertes met également en évidence les inscriptions au prélèvement automatique en attente si l'algorithme d'alerte du contrôle central est activé. Cliquez sur le message d'information sur cette page ou sur l'alerte de la barre latérale pour afficher la tâche de service. Notez que s'il existe plusieurs tâches de service ouvertes, la dernière tâche de service mise à jour (en fonction de la date/heure de mise à jour de l'état) s'affiche. Pour plus de détails, voir Valider des comptes bancaires lors de la configuration du prélèvement automatique.
• Si le code source de paiement automatique référence un type de lot de règlement qui nécessite une date d'expiration (par exemple, si la source de paiement automatique est une société de carte de crédit), le champ Expire le est obligatoire.
• Entrez le nom du client tel qu'il apparaît dans le système de l'institution financière. Ce nom est transmis à l'institution financière.

• Dans certains environnements locaux, le client peut définir un montant de retrait maximum de façon à limiter le montant pouvant être automatiquement débité de son compte. Pour plus d'informations, voir Comment implémenter des limites de retrait maximum.
• Le cas échéant, utilisez la zone Commentaires pour saisir des informations intéressantes ou particulières concernant la requête de prélèvement automatique.