إمكانية تطبيق المستخدم المسؤول

قد تتطلب بعض طلبات المتابعة تخصيص "مستخدم مسئول". وهو المستخدم الذي يتحمل المسئولية الكاملة عن طلب المتابعة. عند إعداد نوع طلب متابعة، يجب تحديد ما إذا كان المستخدم المسئول مطلوبًا أم اختياريًا أم غير مسموح به لطلبات المتابعة الخاصة به.

تشرح النقطتان التاليتان كيفية إعداد النظام إذا لم يكن المستخدم المسئول مطلوبًا عند إنشاء طلب المتابعة لأول مرة، لكنه يكون مطلوبًا بعد ذلك في مراحل طلب المتابعة:

• قم بالإشارة إلى أن المستخدم المسئول اختياري في نوع طلب المتابعة
• قم بإضافة خوارزمية إما التحقق من الخروج أو التحقق من القيد في إحدى حالات طلب المتابعة بحيث تتطلب مستخدم مسئول في نقطة ما في مراحل طلب المتابعة