قواعد الأعمال الخاصة بالحالة
كما هو موضح في المراحل، عند إعداد نوع طلب متابعة، يجب تحديد الحالات المحتملة التي يمكن أن يمر بها طلب المتابعة. تصف الموضوعات التالية قواعد الأعمال التي يمكن تكوينها لكل حالة.
كما هو موضح في المراحل، عند إعداد نوع طلب متابعة، يجب تحديد الحالات المحتملة التي يمكن أن يمر بها طلب المتابعة. تصف الموضوعات التالية قواعد الأعمال التي يمكن تكوينها لكل حالة.