التقارير والبيانات التحليلية التي تحدد الإنتاجية

عندما تقوم بإعداد مراحل نوع طلب متابعة، ضع في اعتبارك وجود العديد من التقارير والتحاليل التي توضح المدة المستغرقة لتحويل طلبات المتابعة إلى حالة ما. على سبيل المثال، يمكنك استخدام أحد التقارير للاطلاع على المدة المستغرقة لإتمام شكوى من فاتورة مرتفعة القيمة (أو التي تم اتخاذ إجراء أولي عليها أو ...). ارجع إلى قسم التقارير للتعرف على تفاصيل تقارير طلبات المتابعة.