物理メディアのリクエスト (PMR) を実行するには、サーバーの保証またはサポート契約が必要です。
PMR を実行する前に、次の情報を収集します。
製品名、ソフトウェアリリースバージョン、および必要なパッチを取得します。最新のソフトウェアリリースや、リクエストするダウンロードパッケージ (パッチ) の名前を知っていると、リクエストの実行が容易になります。
My Oracle Support にアクセスできる場合: Download Firmware and Software Using My Oracle Supportの手順に従って、最新のソフトウェアリリースを確認したり、入手可能なダウンロード (パッチ) を表示したりします。パッチのリストを表示したあと、ダウンロード手順を続行しない場合は、「パッチ検索結果」ページからほかのページに移動できます。
My Oracle Support にアクセスできない場合: Available Software Release Packagesにある情報を使用して、必要なパッケージを確認したあと、それらのパッケージの最新のソフトウェアリリースをリクエストします。
送付先情報を用意します。リクエストの一部として、連絡先、電話番号、電子メールアドレス、会社名、および出荷先住所を指定する必要があります。
関連項目