收集技术支持信息

您可以准备并收集包含在技术支持日志中的信息，并将该信息发送给 Oracle 技术支持。一次只能从一个设备收集技术支持信息。如果共享网状结构网络上有 HA 设备，则可能需要收集信息两次（每个设备收集一次）。此功能与 CLI 中的 set system tech-support 命令效果相同。

技术支持信息放置在日志文件中，并存储在主机上的以下位置：

• 在 Oracle Solaris 和 Oracle Enterprise Linux 主机上，技术支持日志位于 /opt/xsigo/xms/techsupport 目录中。

• 在 Windows 主机上，技术支持日志位于 \Program Files\XMS\techsupport 目录中。

  ---

  注 -  收集技术支持信息可能会花费大量的时间，具体取决于要收集的数据量。

  ---

1. 在 "Navigation"（导航）面板中，选择 "Managed Devices"（受管设备）-> "Fabric Interconnects"（网状结构网络互连设备）或 "Oracle InfiniBand Switches"（Oracle InfiniBand 交换机）。
2. 单击 "Collect Tech-Support Information"（收集技术支持信息）。
3. 阅读确认消息并单击 "Yes"（是）开始收集信息。
4. 当 Oracle 支持指示您执行该操作时，将信息发送给 Oracle 技术支持。

相关信息

• 收集设备日志文件