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Manuel d'entretien client des systèmes Oracle® ZFS Storage Appliance

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Mis à jour : Décembre 2016
 
 

Génération et téléchargement d'un lot d'informations pour le support (CLI)

Pour générer et télécharger un nouveau lot d'informations pour le support, procédez comme suit.

  1. Accédez à maintenance system bundles.
    hostname:> maintenance system bundles
  2. Saisissez bundle et le numéro de SR.
    hostname:maintenance system bundles> bundle 3-9999999999
    A support bundle is being created and sent to Oracle. You will receive an alert
    when the bundle has finished uploading. Please save the following filename, as
    Oracle support personnel will need it in order to access the bundle:
       /upload/issue/3-9999999999/3-9999999999_ak.edd08324-f091-cd19-b4c9-bb508d6ecc59.tar.gz
       /upload/issue/3-9999999999/3-9999999999_ak.fee4b98a-e3f7-e600-877d-b6d7933255f3.tar.gz

    Remarque -  Si le numéro SR n'est pas disponible actuellement, le système peut construire un lot d'informations local pour un téléchargement ultérieur. Voir l'étape suivante.
  3. Pour construire un lot d'informations local, saisissez la commande bundle :
    hostname:maintenance system bundles> bundle
    The support data you requested is being built in 2 files. Use 'send <srn>' with
    each bundle to associate the bundle with a Service Request Number and send it
    to Oracle Support. Alternatively, you may download the bundles via the
    appliance BUI.
    
        ak.ce9e680f-15ef-635d-bb77-9888205da52f.tar.gz
        ak.32d3494a-e1ae-4c80-ce59-da107e0eaccf.tar.gz
    

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