Acuerdo de Servicio: Varios
La página varios contiene información que describe datos varios acerca del acuerdo de servicio. Use y navegue a la página Varios.
Descripción de Página
Inicio Solicitado Por despliega la información ingresada en el campo Solicitado Por en la página Inicio/Terminación cuando se inició este acuerdo de servicio.
Terminación Solicitada Por despliega la información ingresada en el campo Solicitado Por en la página Inicio/Terminación cuando se terminó este acuerdo de servicio.
Seleccione la Clasificación Industrial Standard asociada al cliente. Éste normalmente se usa para clientes comerciales e industriales.
Ingrese una Actividad de Negocio asociada al cliente. Ésta se puede usar para definir adicionalmente el tipo de actividades que sirve este contrato.
La grilla mensaje de factura contiene información acerca del o de los mensajes que aparecen en los segmentos de factura de un acuerdo de servicio. Se pueden definir tanto mensajes ocasionales como permanentes. Esta información se usa cuando el sistema reúne mensajes para que aparezcan en la factura de una cuenta (como parte de la finalización de factura). Para obtener más información, consulte El Origen de Mensajes de Factura. Se despliegan los siguientes campos:
- Para Mensaje de Factura, seleccione un código de mensaje para que aparezca en la factura del cliente.
- Para Tipo de Mensaje de Factura, use Temporario para indicar que el mensaje solo se debe enlazar a la siguiente factura generada para la cuenta. Use Permanente si el mensaje debe aparecer en cada factura. Nota: Se fija por defecto un valor de Temporario.
La grilla términos y condiciones (T&C) contiene los términos y condiciones del acuerdo de servicio. Esta información se fija por defecto cuando se inicia el servicio usando una opción de inicio (con la información de términos y condiciones definida en la opción de inicio). Sólo debe cambiar esta información si necesita ajustar los valores por defecto. Consulte Los Términos y Condiciones Legales se Pueden Especificar en los Acuerdos de Servicio para obtener más información. Se despliegan los siguientes campos:
- Use Fecha Inicial para definir la fecha en la cual los términos y condiciones se hacen efectivos. La fecha inicial del acuerdo de servicio se fija por defecto.
- Use Fecha Final para definir la fecha en la cual expiran los términos y condiciones. Sólo es necesario especificar este campo si los términos y condiciones expiran en una fecha explícita.
- Use Términos y Condiciones para definir el tipo de términos y condiciones.