Acuerdo de Servicio: Acuerdo de Servicio/Punto de Servicio
La página Acuerdo de Servicio/Punto de Servicio contiene los puntos de servicio que se enlazan al acuerdo de servicio. Esta información sólo se despliega si el tipo de AS del acuerdo de servicio autoriza puntos de servicio.
El sistema actualiza esta información cuando se inicia el servicio. Sólo debe acceder a esta página si necesita ajustar lo que el sistema fija por defecto.
Debe comprender muy bien la "V" antes de intentar mantener esta información. Consulte Comprensión de la "V" para obtener más información.
Use y navegue a la página AS/PS.
Descripción de Página
La facturación usa información de Acuerdo de Servicio/Punto de Servicio para amalgamar el consumo cuando calcula un segmento de factura para el acuerdo de servicio. Se despliegan los siguientes campos:
ID de Punto de Servicio La identidad del punto de servicio. El tipo y ubicación del punto de servicio se despliega adyacente. Este campo es gris después de que el punto de servicio se valida en la base de datos.
Información de Medidor/Elemento Se despliega el medidor/elemento que actualmente está instalado en el punto de servicio. Consulte Instalación y Remoción de un Medidor e Instalación y Remoción de un Elemento para obtener más información.
Cómo Usar (Punto de Servicio) Indica cómo la facturación usa el consumo asociado al punto de servicio. Este campo es gris para los puntos de servicio de tipo elemento. Los valores válidos son: Agregar, Controlar, Restar. Agregar los puntos de servicio hace que se agregue su consumo al importe de consumo total facturado bajo un acuerdo de servicio. Restar puntos de servicio hace que se reste su consumo del importe de consumo total facturado bajo un acuerdo de servicio. Controlar la facturación ignora los puntos de servicio.
Utilizar Porcentaje Indica el porcentaje de consumo de este punto de servicio que se factura bajo el acuerdo de servicio. Este campo es gris para los puntos de servicio de tipo elemento.
Fecha/Hora de Inicio La fecha y hora en que el consumo del punto de servicio se comienza a facturar según el acuerdo de servicio. Este valor se establece por defecto a partir de la fecha inicial del acuerdo de servicio.
Para los ASs cuyo tipo tiene un rol especial de Determinantes de Factura Requeridos, el componente de tiempo de la fecha/hora inicial no necesariamente refleja la hora de corte del AS.
Sólo se pueden especificar las lecturas de medidor que se marcaron como "Utilizar en Factura".
Fecha/Hora de Terminación La fecha y hora en que termina la facturación del consumo del punto de servicio según el acuerdo de servicio. Este valor se establece por defecto a partir de la fecha final del acuerdo de servicio.
Para los ASs cuyo tipo tiene un rol especial de Determinantes de Factura Requeridos, el componente de tiempo de la fecha/hora de terminación no necesariamente refleja la hora de corte del AS.
Sólo se pueden especificar las lecturas de medidor que se marcaron como "Utilizar en Factura".
La grilla Actividad de Campo contiene la lista de actividades de campo que se generaron con respecto a este Acuerdo de Servicio/Punto de Servicio. Consulte Actividades de Campo para Iniciar Servicio, Actividades de Campo para Terminar Servicio y El Concepto General de Eventos de Interrupción para obtener más información.
Actividad de Campo La ID única de cualquier actividad de campo asociada con inicio, terminación, investigación o interrupción del servicio en el punto de servicio.
Tipo de Actividad de Campo Indica por qué la actividad de campo se enlaza al acuerdo de servicio/punto de servicio. Los valores válidos son Actividad de Inicio, Actividad de Terminación, Actividad de Interrupción, Proceso de Corte o Actividad de Servicio.
La grilla Características contiene características que sólo son aplicables para una combinación de acuerdo de servicio/punto de servicio dada. Estas normalmente se usan para relaciones oscuras de Acuerdo de Servicio/Punto de Servicio para las cuales se configuraron opciones inusuales de términos de fijación de precios o de facturación de intervalo.
Sólo puede seleccionar tipos de características definidos como permitidos en el registro de acuerdo de servicio/punto de servicio. Consulte Configuración de Tipos de Características y sus Valores para obtener más información.
Se despliegan los siguientes campos:
Fecha Efectiva Indica la fecha en que el valor de característica se vuelve efectivo. La fecha inicial del acuerdo de servicio se fija por defecto.
Tipo de Característica Indica el tipo de característica.
Valor de Característica Indica el valor de la característica.