Cómo Corregir una Factura que Tiene un Error

Además de los errores en los segmentos de factura, también se pueden detectar errores cuando el sistema intenta finalizar una factura. Por ejemplo, si el sistema no puede encontrar un domicilio de correspondencia, la factura tendrá errores (en oposición a uno de sus segmentos de factura). Para obtener información general, consulte Errores de Factura.

Para corregir uno de estos errores:

  • Navegue a Factura: Principal.
  • Observe el mensaje de error de la factura. Presione el botón visualizar para visualizar la explicación larga que proporcionará sugerencias en relación a la causa del error (y cómo corregirla). Pase a la página correspondiente para corregir el problema.
  • Tras corregir la causa del error, regrese a Factura: Principal. La Opción de Congelamiento de Segmento de Factura de la opción de instalación controla el paso siguiente:
  • Si esta opción está definida en Congelar al Finalizar Factura, haga click en el botón Congelar/Finalizar.
  • Si esta opción está definida en Congelar a Voluntad, haga click en el botón Congelar y, si todo parece correcto, haga click en el botón Finalizar.