Devolución de Dinero en Efectivo
Cuando se agrega un pago, el usuario define lo siguiente:
- El importe de la deuda se debe liberar (es decir, el importe de pago)
- El importe remitido (es decir el importe de forma de pago)
- La forma del remito (es decir, el tipo de forma de pago)
El importe de pago normalmente es igual al importe de forma de pago a menos que el efectivo se devuelva al cliente. Por ejemplo, si un cliente remite $100, pero sólo desea liquidar $25 de la deuda, el importe de forma de pago será $100 y el importe de pago será $25. El sistema sólo permitirá que un usuario remita más de un importe de pago si el tipo de forma de pago indica que se permite "devolución de dinero en efectivo". Por ejemplo, puede no permitir la devolución de efectivo si se remite un cheque, pero puede permitir que se devuelva si se remite el efectivo.
Si se permite la devolución de dinero en efectivo para el tipo de forma de pago, el sistema despliega el importe de efectivo que se devolverá en el Evento de Pago. Además, dado que el sistema impone el balance de la caja registradora por tipo de forma de pago, el sistema ajusta la información de abono del evento de pago de la siguiente manera:
- Cuando exista devolución de dinero en efectivo, el evento de pago tendrá dos formas de pago: una será para el importe y el tipo ingresados por el usuario, la otra será un importe negativo con un tipo de forma de pago de efectivo (nota: este tipo de forma de pago se recupera desde el Tipo de Forma de pago de Balance Inicial en el registro de instalación). Por ejemplo, si un cliente remite $100 en cheques de viajero, pero sólo desea pagar $25 de la deuda, habrán dos formas de pago: una para los cheques de viajero de $100 y la otra para los -$25 de efectivo.
Pagos en divisa alterna. Si la organización acepta pagos en divisas alternas, es decir, una divisa distinta a la de la cuenta, la forma de pago de devolución de dinero en efectivo se crea siempre en la divisa de la cuenta.
Múltiples formas de pago y anulación de pago. Si se crearon múltiples formas de pago debido a un procesamiento de "devolución de dinero en efectivo", ambas formas de pago se deben anular si es necesario anular el evento de pago.
Al modificar un pago descongelado en el Evento de Pago, si el pago queda no balanceado, se despliega un botón que permite al usuario Recalcular la Devolución de Dinero en Efectivo. Si el usuario hace click en este botón, el sistema vuelve a evaluar la forma de pago de la devolución de dinero en efectivo de la siguiente manera:
- Si no hay devolución de dinero en efectivo, se crea una nueva forma de pago para el importe de crédito
- Si cambió el importe de la devolución de dinero en efectivo, la forma de pago para la devolución de dinero en efectivo se ajusta al nuevo importe
- Si ya no hay devolución de dinero en efectivo debida, se remueve la forma de pago para la devolución de dinero en efectivo.