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1 Introducción

• Acerca de la solución de problemas de productos de EPM System
• Presuposición de conocimientos

2 Aspectos básicos de la solución de problemas

• Cumplimiento de los requisitos del sistema
• Revisión de los requisitos de instalación
• Revisión de Léame
• Uso de la guía de instalación
• Uso de la utilidad de análisis del registro
• Validación de la instalación y la configuración
• Utilización de EPM System Diagnostics
• Informes de despliegue
• Uso de Enterprise Manager para supervisar las aplicaciones web de Java
• Uso de My Oracle Support
• Uso de la utilidad Ziplogs
• Acceso a recursos de soporte técnico

3 Uso de los registros de EPM System

• Uso de la Utilidad de análisis del registro para identificar problemas
• Matriz de registro de producto de EPM System
• Formatos de registro
• Configuración de ODL
• Rotación de registro: ODL
• Registros de instalación, configuración y diagnóstico
• Registros de procesos del servidor de aplicaciones, el servidor web y EPM System
• Registros de Foundation Services
• Registros de Lifecycle Management
• Registros de Essbase
• Registros de aplicaciones de Financial Performance Management
• Registros de Data Management
• Registros del inventario central

4 Consejos generales y soluciones

• Consejos y solución de problemas de instalación
• Consejos de actualización y solución de problemas
• Consejos y soluciones de configuración
• Soporte para autenticación integrada de Windows
• Errores de memoria insuficiente con usuarios simultáneos
• Solución de fallos de conexión y reinicio de servicios
• Mensaje de certificado de demostración
• Cambios en el puerto de la consola de administración de WebLogic Server

5 Foundation Services

• Inicio de Foundation Services
• EPM Workspace
• Servicios compartidos
• Lifecycle Management
• Smart View

6 Essbase 11.1.2.4

• Provider Services no se reinicia
• Conexiones a clústeres de Essbase
• Inicio del servidor de Essbase
• Failover de Essbase
• Conexión cliente-servidor
• Reinicio de OPMN
• Inicio: conflicto de puerto

7 Essbase 21c

• Rentabilidad y gestión de costes
• Hyperion Infrastructure Technology

8 Financial Performance Management Applications

• Planning
• Financial Management
• Financial Close Management y Tax Governance
• Account Reconciliation Management
• Rentabilidad y gestión de costes
  • Advertencia de despliegue de cubo para entornos distribuidos
  • Solución de problemas con las conexiones de Profitability and Cost Management Essbase
    • Problemas con el tipo de conexión Analytic Provider Services (APS)
    • Optimizaciones de registro

9 Data Management

• FDMEE
• Data Relationship Management
• Data Relationship Management Analytics

10 Consejos y soluciones para OPatch

• Verificación del estado
• Mensajes de error comunes
• Conflictos de parches