Cuenta: Pago Automático

La página Pago Automático se usa cuando una cuenta paga sus facturas automáticamente (por ejemplo, mediante débito directo o tarjeta de crédito).

Abra Menú > Información de Cliente > Cuenta > Buscar y navegue a la página Pago Automático para mantener esta información.

Descripción de Página

El área desplazable Pago Automático de Cuenta define la cuenta bancaria/tarjeta de crédito desde la cual se debitarán los pagos automáticos del cliente. Pueden existir múltiples opciones de pago automático si el cliente cambia las opciones de pago automático en el tiempo. Se despliegan los siguientes campos:

• Fecha Inicial es la fecha en la cual entra en efecto la información de pago automático. El sistema crea un pago automático para cualquier factura generada para esta cuenta con una fecha de vencimiento igual/posterior a la fecha de hoy e igual/anterior a la Fecha Final. Si no se especifica la Fecha Final, significa que la opción de pago automático se aplica indefinidamente. Sólo necesita especificar una Fecha Final si el cliente desea terminar con el pago automático.
• ID de Pago Automático es el identificador único, asignado por el sistema del registro de pago automático. Este valor se asigna después de que la información se graba en la base de datos y no se puede modificar.
• Use Origen de Pago Automático para definir el origen de los fondos usados para satisfacer la solicitud de pago automático. Por ejemplo, si un cliente indica que desea usar su cuenta de cheques para pagar su factura, deberá especificar el Código de Origen de Pago Automático asociado a su banco. Adyacente se despliega la descripción del origen y la ID de origen externo (por ejemplo, número de ruteo de banco).
• Use Método de pago Automático para especificar si desea que el sistema procese los pagos automáticos como Débito Directo o Aviso de Pago. Este campo es visible sólo si la configuración de características se establece para soportar la funcionalidad de aviso de pago. Consulte Avisos de Pago para obtener más información de la funcionalidad de aviso de pago.
• Use ID de Cuenta Externa para definir el número de cuenta bancaria/tarjeta de crédito del cliente.
  Nota:

  El sistema soporta la encriptación para la ID de Cuenta Externa. Si la implementación tiene configurado el sistema para encriptar ID de Cuenta Externa, los datos se despliegan con un valor protegido; por ejemplo, *******. Consulte Encriptación de Datos Confidenciales para obtener más información.

• Se requerirá que defina una fecha de Expiración si el Código de Origen de Pago Automático hace referencia a un tipo de forma de pago que requiere una fecha de expiración (por ejemplo, si un Origen de Pago Automático es una compañía de tarjeta de crédito).
• Ingrese el Nombre del cliente tal como aparece en el sistema de la institución financiera. Este nombre se rutea a la institución financiera.

• En algunos locales, los clientes pueden definir un Importe Máximo de Retiro para limitar el importe de dinero que se debita automáticamente desde su cuenta. Consulte Cómo Implementar Importes Máximos de Retiro para obtener más información.
• Use Comentarios para describir cualquier situación interesante/inusual acerca de la solicitud de pago automático.