物理メディアのリクエスト (PMR) を行うには、サーバーの保証またはサポート契約が必要です。
PMR を実行する前に、次の情報を収集します。
製品名、ソフトウェアリリースバージョン、および必要なパッチ。
My Oracle Support にアクセスできる場合 – Download Firmware and Software Using My Oracle Supportの手順に従って、最新のソフトウェアリリースを判断して、入手可能なダウンロード (パッチ) を表示してください。パッチのリストを表示したあと、ダウンロード手順を続行しない場合は「パッチ検索結果」ページからほかのページに移動できます。
My Oracle Support にアクセスできない場合 – Available Software Release Packagesにある情報を使用して、目的のパッケージを判断してから、最新のソフトウェアリリース用のこれらのパッケージをリクエストしてください。
出荷情報を手元に用意します。リクエストの際に、連絡先、電話番号、電子メールアドレス、会社名、および出荷先住所を入力する必要があります。
関連項目