SuperCluster システム のアセットに対する ASR のアクティブ化を承認および検証する
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ASR Manager が稼働しているスタンドアロンシステムで、次のコマンドを実行して、システムのアセットのステータスを確認します。
list_asset
このコマンドは、計算サーバー、ストレージサーバー、およびストレージコントローラを含む SuperCluster M7 内の ASR アセットを一覧表示します。
- My Oracle Support (https://support.oracle.com) にログインします。
- My Oracle Support のダッシュボードで、「More...」タブをクリックし、メニューから「Settings」をクリックします。
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ウィンドウの左側にある「Settings」ペインで、「Pending ASR Activations」(「Administrative」サブメニューの下) を選択します。
承認待ちの状態のすべての認定済み ASR アセットのリストが表示されます。
注 - デフォルトでは、関連付けられているすべてのサポート ID が表示されます。このリストに多数のアセットが表示される場合、1 つのサポート ID に関連付けられているアセットだけを表示するように絞り込むことができます。アセットのシリアル番号を検索することもできます。
注 - SuperCluster M7 の各コンポーネントについて、それぞれのシリアル番号に 2 つのホスト名が関連付けられていることを確認してください。Oracle ILOM のホスト名しか表示されない場合は、そのコンポーネントに対して ASR がアクティブ化されていないことを意味します。各シリアル番号に 3 つ以上のホスト名が関連付けられている場合は、必要に応じて、ASR のリクエストを送信してお問い合わせください。この場合は、「Problem Category」を「My - Auto Service Request (ASR) Installation and Configuration Issues」に設定してハードウェアの SR を送信します。 -
アセットのシリアル番号をクリックします。
アセットに関する必須の情報が設定されていない場合、必要な情報を示すポップアップが表示されます。次の図のような「ASR Activation」ウィンドウが表示されます。
注 - ASR のホスト名は、アセットの ASR ソフトウェアから Oracle にアクティブ化リクエストが送信されると更新されます。(たとえば、ASR Manager で asr activate_asset コマンドを実行した場合)。ASR アセットのアクティブ化を行うための必須フィールドを次に示します。
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Contact Name: サポート ID に関連付けられている名前からのみ選択できます。ドロップダウンメニューをクリックすると、選択できる名前のリストが表示されます。
連絡先には、アセットのサポート ID に対する「Create SR」権限が必要です。
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Street Address 1: アセットの所在地の住所を入力します。
注 - デフォルトでは、関連付けられているすべてのサポート ID が表示されます。このリストに多数のアセットが表示される場合、1 つのサポート ID に関連付けられているアセットだけを表示するように絞り込むことができます。アセットのシリアル番号を検索することもできます。 -
Country: アセットの国の所在地をドロップダウンメニューから選択します。
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ZIP/Postal Code: アセットの所在地の郵便番号を入力します。郵便番号がない場合は、ハイフン (-) を入力します。
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Distribution Email List: ASR からのすべてのメール通知を受け取る電子メールアドレスを追加します。電子メールアドレスを複数指定する場合はコンマで区切ります。例:
asr-notifications-1@mycompany.com, asr-notifications-2@mycompany.com
ASR からの電子メールは、連絡先の電子メールアドレスと送信先電子メールリスト (指定されている場合) に送信されます。この機能は、チームで作業している場合に、ASR で作成されたサービスリクエストを全員に通知するのに役立ちます。
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「Approve」ボタンをクリックして ASR のアクティブ化を完了します。
注 - サービスリクエストの自動作成を実行するには、システムのアセットの ASR を My Oracle Support でアクティブな状態にしておく必要があります。 -
ASR からトランスポートサーバーに情報を送信できることを確認するには、次のコマンドを実行します。
# asradm send test email-address@company.com
このコマンドは、テストアラート電子メールを電子メールアドレスに送信します。