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リクエストを行う前に、Gathering Information for the Physical Media Requestに記載されている情報を収集します。
http://www.oracle.com/us/support/contact-068555.html
My Oracle Support から特定のソフトウェアリリースパッケージおよびパッチ番号の情報が得られる場合は、この情報をサポート担当者に伝えます。
ソフトウェアリリースパッケージの情報が見つからない場合は、Sun Server X4-x の最新のソフトウェアリリースをリクエストします。