インストールのトラブルシューティング
サーバーの設定中に問題が発生したら、 次の表のトラブルシューティング情報を参照してください。
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サーバーの電源がオンなのに、モニターの電源がオンになりません。
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モニターの電源がオンになっていることを確認してください。
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モニターの電源コードが電源コンセントに接続されていることを確認してください。
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モニターの電源コードがモニターに接続されていることを確認してください。
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電源コンセントに電力が供給されていることを確認してください。確認するには、別のデバイスを差し込んでテストしてください。
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取り出しボタンを押しても DVD をメディアトレーから取り出せません。
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マウスを動かすか、キーボード上のいずれかのキーを押してください。ドライブが低消費電力モードになっている可能性があります。
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サーバーにインストールされているユーティリティーソフトウェアを使用して、DVD を取り出してください。
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デバイス内のメディアが使用されておらず、オペレーティングシステムによってマウントされていないことを確認してください。
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モニター画面にビデオが表示されません。
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モニターケーブルがビデオコネクタに接続されていることを確認してください。
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モニターを別のシステムに接続した場合に動作することを確認してください。
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別のモニターがある場合は、そのモニターを元のシステムに接続して動作するかどうかを確認してください。
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POST および BIOS の完了後に、モニターにビデオ出力が表示されなくなり、点滅するカーソルのみが表示される場合は、オペレーティングシステムの構成を確認して、シリアル回線上で排他的に出力をリダイレクトするように構成されているかどうかを調べてください。
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フロントパネルにある電源ボタンを押しても、サーバーの電源がオンになりません。
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Oracle サービス担当者に連絡する必要がある場合は、次の状況を書き留めておいてください。
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システムのフロントパネルにある電源/OK LED が点灯していることを確認してください。(電源コードが、システムおよび接地電源コンセントに接続されていることを確認してください)。
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電源コンセントに電力が供給されていることを確認してください。確認するには、別のデバイスを差し込んでテストしてください。
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電源の投入後、5 分以内にモニターが同期することを確認してください。(モニターの緑色の LED が点滅を停止し、点灯状態になります)。
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Oracle ILOM の障害管理設定をチェックして、障害のあるコンポーネントや間違った電源管理設定によってシステムの電源が入らない状態になっていないか確認してください。
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キーボードまたはマウスが操作に反応しません。
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サーバーがハングアップしたり、動かなくなったりします。マウスやキーボード、またはアプリケーションから応答がありません。
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ネットワーク上の別のサーバーからシステムにアクセスしてください。
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別のシステム上で、「ping IP-address-of-server」と入力します。
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応答が返されたら、telnet、ssh、または rlogin のいずれかを使用してサーバーにログインします。
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正常にログインしたら、ps コマンドを使用して、実行中のプロセスを一覧表示します。
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kill process-ID コマンドを使用して、応答していないプロセスや実行されるべきでないプロセスを終了します。
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プロセスを 1 つ終了するたびに、サーバーの応答性を確認します。
この手順を使用して問題を解決できない場合は、サーバーの電源を再投入します。
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電源ボタンを押してサーバーの電源をオフにしてから、20 - 30 秒間待機します。
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もう一度電源ボタンを押して、システムの電源を再投入します。
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