物理メディアのリクエスト (電話)

作業を開始する前に、Gathering Information for the Physical Media Requestに記載されている情報を収集してから、リクエストを行います。

1. 次の Oracle Global Customer Support Contacts Directory にある該当する番号を使用して、Oracle サポートに電話をかけます。

   http://www.oracle.com/us/support/contact-068555.html

2. Oracle Server 用の物理メディアのリクエスト (PMR) を行う旨を Oracle サポートに伝えます。

   • My Oracle Support から特定のソフトウェアリリースパッケージおよびパッチ番号の情報を取得できる場合は、この情報をサポート担当者に伝えます。

   • ソフトウェアリリースパッケージの情報が見つからない場合は、サーバーの最新のソフトウェアリリースパッケージをモデル名でリクエストします。たとえば、Oracle Server X5-4 または Oracle Server X5-8 をリクエストします。