診断プロセスを開始する

問題が通知された場合や、問題を認識している場合は、このプロセスに従ってください。

1. 問題の原因が確実にわかっていますか?
   • はい – Step 2 に進みます。
   • いいえ – Step 5 に進みます。
2. 原因はソフトウェア障害またはハードウェア障害のどちらですか?
   • ハードウェア – Step 3 に進みます。
   • ソフトウェア – 解決方法は、このドキュメントの範囲を超えています。

     『Oracle EDR InfiniBand Switch および仮想 I/O システム管理ガイド』およびソフトウェアのトラブルシューティングドキュメントを参照してください。必要に応じて、Oracle 承認サービスプロバイダにお問い合わせください。

3. ハードウェアの問題に対する解決方法が確実にわかっていますか?
   • はい – Step 4 に進みます。
   • いいえ – Step 5 に進みます。
4. 問題のあるコンポーネントを交換します。

   コンポーネントの保守タスクへのリンクについては、障害が発生した項目の交換可能コンポーネントを参照してください。

5. スイッチがある物理的な場所にいますか?
   • はい – スイッチがある場所で診断を実行するに進みます。
   • いいえ – リモートで診断を実行するに進みます。

関連情報

• スイッチがある場所で診断を実行する

• スイッチがある場所で追加の診断を実行する

• リモートで診断を実行する

• Oracle ILOM ターゲットの診断を実行する