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为了方便维护，设备将检测持久性的硬件故障（故障）和软件故障（缺陷，通常包含在故障中），并将这些故障作为未解决的问题在 BUI 的 "Maintenance"（维护）> "Problems"（问题）页面上和 CLI 的 maintenance problems 中进行报告。
如果启用了回拨服务，则会自动将未解决的问题报告给 Oracle 技术支持，并可能会根据服务合同和故障的性质开启一个支持案例。当您正在维修设备时，可能会暂停问题通知。
本节介绍了以下主题：
查看未解决的问题
修复未解决问题
暂停和恢复问题通知