Guide de l'administrateur sur la configuration et la maintenance d'Oracle® ILOM · Microprogramme version 3.2.x

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Mis à jour : Octobre 2015
 
 

Résolution des problèmes de connectivité

Si vous rencontrez des difficultés pour établir une connexion réseau aux interfaces d'Oracle ILOM, reportez-vous aux informations IPv4 et IPv6 suivantes pour des propositions de solutions.

Table 51  Dépannage des problèmes de connectivité IPv4
Problème
Solution proposée
Impossible d'accéder à Oracle ILOM à l'aide d'IPv4 à partir d'un client réseau
Vérifiez que le paramètre State est activé sur la page Network Settings de l'interface Web ou sous la cible /SP/network dans la CLI d'Oracle ILOM. D'autres suggestions pour le diagnostic des problèmes réseau IPv4 incluent les actions suivantes :
  • Assurez-vous qu'une connexion LAN au port de gestion physique (NET MGMT) est établie.

  • Vérifiez que le service réseau approprié (SSH, HTTP ou HTTPS) est activé dans Oracle ILOM. Dans l'interface Web, cliquez sur ILOM Administration > Connectivity pour consulter et modifier les paramètres de connectivité réseau.

  • Testez la connexion au périphérique géré à l'aide d'un outil de diagnostic réseau standard du secteur (tel que IPv4 Ping ou Traceroute).

    Exécutez la commande ping depuis l'interface Web ou la CLI. Autrement, exécutez traceroute à partir du shell restreint Oracle ILOM de maintenance.

Impossible d'accéder à l'interface Web d'Oracle ILOM à l'aide du navigateur Web Internet Explorer 6 (IE 6).
Les utilisateurs d'Internet Explorer 6 doivent mettre à niveau leur navigateur ou télécharger un certificat personnalisé et une clé privée pour activer SSL dans l'interface Web d'Oracle ILOM.
Pour obtenir des instructions sur le téléchargement d'un certificat SSL personnalisé, reportez-vous au Table 39.
Table 52  Dépannage des problèmes de connectivité IPv6
Problème
Solution proposée
Impossible d'accéder à l'interface Web d'Oracle ILOM à l'aide d'une adresse IPv6
Vérifiez que l'adresse IPv6 de l'URL est placée entre crochets. Par exemple : https://[2001:db8:0:0:0:0:0:0]
Impossible de télécharger un fichier à l'aide d'une adresse IPv6
Vérifiez que l'adresse IPv6 de l'URL est placée entre crochets. Par exemple :
load -source tftp://[2001:db8:0:0:0:0:0:0]/desktop.pkg
Impossible d'accéder à Oracle ILOM à l'aide d'IPv6 à partir d'un client réseau
Dans le cas d'un sous-réseau distinct, suivez les étapes ci-après :
  • Vérifiez qu'Oracle ILOM possède une adresse statique ou dynamique (pas seulement une adresse Link-Local).

  • Vérifiez que le client réseau possède une adresse IPv6 configurée (pas seulement une adresse Link-Local).

Si vous êtes sur un sous-réseau identique ou séparé, essayez ce qui suit :
  • Assurez-vous que la propriété pour IPv6 State est activée sur la page Network Settings de l'interface Web d'Oracle ILOM ou sous la cible /SP/network/ipv6 dans la CLI d'Oracle ILOM.

  • Vérifiez que le service réseau approprié (SSH, HTTP ou HTTPS) est activé dans Oracle ILOM.

    Dans l'interface Web, cliquez sur ILOM Administration > Connectivity pour consulter et modifier les paramètres de connectivité réseau.

  • Testez la connexion au périphérique géré à l'aide d'un outil de diagnostic réseau standard du secteur (tel que IPv6 Ping ou Traceroute).

    Exécutez la commande ping6 depuis l'interface Web ou la CLI. Autrement, exécutez traceroute à partir du shell restreint Oracle ILOM de maintenance.

Impossible d'accéder à l'interface Web d'Oracle ILOM à l'aide du navigateur Web Internet Explorer 6 (IE 6).
Les utilisateurs d'Internet Explorer 6 doivent mettre à niveau leur navigateur ou télécharger un certificat personnalisé et une clé privée pour activer SSL dans l'interface Web d'Oracle ILOM.
Pour obtenir des instructions sur le téléchargement d'un certificat SSL personnalisé, reportez-vous au Table 39.